Hej,
Jeg spillede lige med en saldo på omkring 1000 euro og havde en ventende udbetaling på 500 euro. Pludselig blev min konto blokeret, og jeg havde ikke længere adgang. Jeg kontaktede kundesupport. Pludselig havde jeg adgang igen, men min saldo var faldet til 200 euro, og min afventende udbetaling var blevet annulleret! Den direkte support kunne ikke hjælpe mig, og de svarer heller ikke på min e-mail.
Hello,
I was just playing with a balance of about 1000 Euros and had a pending payout of 500 Euros. Suddenly, my account was blocked, and I no longer had access. I contacted customer support. Suddenly I had access again, but my balance had dwindled to 200 Euros and my pending payout had been cancelled! The direct support couldn't assist me and they are not responding to my email as well.
Hallo,
Ich habe gerade noch gespielt, ein Guthaben von ca 1000 Euro und eine laufende Auszahlung von 500 Euro. Plötzlich wird einfach mein Konto gesperrt und ich hab keinen Zugriff mehr. Kundensupport kontaktiert. Plötzlich wieder Zugriff auf das Konto, aber das Guthaben ist auf 200 Euro geschrumpft und meine anstehenden Auszahlung storniert! Der direkt Support kann mir nicht helfen und auf meine Email wird ebenfalls nicht reagiert.
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