Spillerens konto blev blokeret, da kasinoet hævder, at han er fra et begrænset land. Klagen blev løst, da spillerens konto forblev lukket, men han modtog en tilbagebetaling af sit depositum, hvilket han er tilfreds med.
Automatisk oversættelse:
5Gringos Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 450 €
5Gringos Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
5Gringos Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Lukkede min konto og sagde, at jeg har et begrænset område, hvilket jeg tydeligvis ikke er 
Jeg bor i Irland, ikke i Storbritannien
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Michael,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 5Gringos Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Siden hvornår er din konto oprettet i kasinoet? Har du nogensinde bekræftet din konto før? Anmodede du om en udbetaling eller forsøgte du at verificere dig selv, da kasinoet blokerede din konto, eller du lige blev blokeret uden nogen handling?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De har betalt mig, men stadig begrænset min konto
Automatisk oversættelse:
