Godaften, jeg ved ikke, hvor jeg ellers skal henvende mig. Jeg foretog en hævning fra dette firma den 11/08, og det er næsten 14 dage nu, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge. De har ikke verificeret min konto, og da jeg spurgte, om det var grunden til, at tilbagetrækningen ikke er blevet behandlet, sagde de, at verifikation ikke er nødvendig. Hver dag taler jeg med livechatten, og alt, hvad de fortæller mig, er at være tålmodig, og at tilbagetrækningen er sikker. De giver mig dog ingen indikation af hvornår det vil ske eller noget lignende.
Good evening, I don't know where else to turn. I made a withdrawal from this company on 11/08, and it's almost 14 days now, and I still haven't received my money. They haven't verified my account, and when I asked if that was the reason the withdrawal hasn't been processed, they said verification is not needed. Every day, I speak with the live chat, and all they tell me is to be patient and that the withdrawal is secure. However, they don't give me any indication of when it will happen or anything similar.
Καλησπέρα δεν ξέρω πού αλλού να απευθυνθώ.εχω κάνει ανάληψη από την συγκεκριμένη εταιρεία από της 11/08 και κοντεύουν σχεδόν 14 μέρες και ακόμα δεν έχω πάρει τα λεφτά μου δεν έχουν ταυτοποιήσει τον λογαριασμό μου και όταν τους ρώτησα αν για αυτό τον λόγο δεν έχει γίνει η ανάληψη είπαν ότι δεν χρειάζεται ταυτοποίηση. Κάθε μέρα μιλάω με το live chat και το μόνο που μου λένε είναι να κάνω υπομονή και ότι η ανάληψη είναι ασφαλής δεν μου λένε όμως ποτε περίπου θα γίνει ή κάτι παρόμοιο
Automatisk oversættelse:
