7 Reels Casino - Spilleren kan ikke trække sine gevinster tilbage.

Jeg deponerede 50 de gav mig 25 bonus, jeg vandt 3400, og de sagde, at det ikke var nok at trække tilbage

Hej Julie,

Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 7 Reels Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte kasinoet.

Er dette din første indbetaling nogensinde på kasinoet? Trak du nogensinde tilbage fra dem? Er din konto verificeret?

Bemærk også, at hver bonus har et omsætningskrav, der skal tages i betragtning, før du kan trække eventuelle gevinster ud. Kan du venligst oplyse, om du er færdig med det, eller hvor meget du stadig skal satse? - Det kan normalt findes i bonusafsnittet et eller andet sted.

Ser frem til dit svar.

Hilsen,

Nick

Ja, jeg har spillet i årevis og vundet et par små beløb og havde ikke noget problem, indtil sidste gang de ikke betalte de 150 skyldte, og denne gang er indsatsen den bonus x35, som jeg let dækkede, men ville ikke lade mig tage den , de sagde, at jeg havde brug for 6000 for at trække nogen tilbage, de gav kun 25 bonus? Jeg indbetaler altid det samme beløb med samme bonus og har kunnet tage 1000, hvorfor ikke nu?

Selvom jeg skulle dække depositum og bonus, det stadig er dækket 2625, havde jeg 3500, hvorfor sagde de, at jeg SKAL blive ved med at spille? Jeg har et skærmbillede af, da jeg forsøgte at samle det, jeg havde 3600

Har du en e -mail, kan jeg vise disse billeder

Kan du se, de sagde 35 x begge og jeg dækkede over, at de sagde, at jeg skulle nå 6000, og det er ikke længere i vores samtaler

Kære Julie,

Kan du venligst videresende mig de skærmbilleder af gennemført indsats eller kommunikation med kasinoet? Send den til nikolas.b@casino.guru. Tak på forhånd.

Hilsen,

Nick

Kære Julie,

Vi har ikke hørt fra dig længe. Bemærk, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får svar inden for de næste syv dage.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.