7 Reels Casino - Spillerens jackpotgevinster blev ugyldige.

For omkring 3 eller 4 uger siden spillede jeg en aften, da jeg var så heldig at have et vindende løb og vandt 4 eller 5 tusind dollars. Min barnebarn legede med mig dengang, og vi besluttede at gå til pause og spille videre. Jeg gik for at få en kop kaffe, og hun spillede videre. Da jeg kom tilbage, kunne jeg ikke tro, at der var 90000,00 på min konto. Hun sagde, at hun havde skiftet maskiner et par gange og ikke virkede sikker på, hvilken der betalte en jackpot, hun sagde, at de alle syntes at betale godt. Den næste dag foretog en tilbagetrækning på 4000,00, hvilket er maksimalt. Intet skete i cirka 2 uger. Jeg har Parkinsons, så for at udfylde min tid besluttede jeg mig for at spille nogle af gevinsterne og lade 50000.00 blive trukket tilbage. Dette gjorde jeg. Så fik jeg en e -mail om, at min tilbagetrækning blev nægtet, og alle mine gevinster blev konfiskeret. De sagde, at jeg havde foretaget et indskud, da jeg havde mere end 5,00 i min bank. Hvorfor skulle jeg foretage et indskud, jeg havde 86000,00 til at spille. De sagde også, at mine indsatser var for store. Jeg kontrollerer ikke størrelsen på den maksimale indsats ,,, kasinoet gør. Jeg tjekkede min transaktionsliste og fandt ud af, at nogen havde foretaget forskellige hævninger fra min konto, før midlerne blev konfiskeret, mærkelige transaktioner begyndte at ske med mit kreditkort, og banken blokerede det. Jeg har forsøgt at komme i kontakt med 7 hjulssikkerhed, men de vil ikke svare. Du ville tro ud af en gevinst på 90000,00 jeg kunne få noget.

James.

Hej James,

Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 7 Reels Casino. Inden vi prøver at kontakte casinoet, lad mig stille dig et par spørgsmål mere for at afklare sagen så meget som muligt.

Brugte du nogen bonus i kasinoet? Er din konto verificeret? Var dette din første anmodning om tilbagetrækning i kasinoet?

Ud fra det, du siger, ser det ud til at være tilfældet, hvor du sandsynligvis havde en bonusbalance tilbage fra en tidligere bonus, og når du først havde indbetalt, var bonussen bare forlænget, og jackpotten var sandsynligvis vundet af de penge. Men dette er bare mit gæt, og vi vil helt sikkert vide mere, når du besvarer alt mit spørgsmål.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru

En af de ting, jeg ikke kan lide ved 7 hjul er, at de skubber bonusser til dig, og selv når du prøver at slette dem, bliver de ved med at komme tilbage til din spillebalance, selvom du ikke vil have dem. Så for at besvare dit spørgsmål forsøgte jeg at undgå dem, men systemet er konfigureret, så du aldrig er sikker. Min konto blev bekræftet. Nej, det var ikke mit første tilbagetrækningsforsøg, jeg havde andre, der blev annulleret på grund af tekniske detaljer. Jeg har ikke været i stand til at foretage en tilbagetrækning fra 7 hjul endnu.

Jeg kan ikke finde nogen registrering af min jackpot i min transaktionshistorik på 7 hjul ?? Hvis de siger, at der ikke var nogen jackpot, hvor kom pengene fra, for at jeg kunne spille STORT i et par dage uden at skulle foretage nogen indbetaling.

Tak James for at give yderligere oplysninger. Jeg videresender nu din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke.

Hilsen,

Nick

Hej JAMES,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 7 Reels Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens gevinster?

Jeg er ikke sikker, men det ser ud til, at de har delt mine gevinster op i mange indskud. Nu finder jeg ud af, at jeg ikke kan bruge mit Visa -kort ,, den besked, jeg får, er, at jeg har nået det maksimale antal indbetalinger. Jeg foretog ikke disse indskud. De midler, jeg plejede at fortsætte med at spille, efter at jeg fik jackpotten, kom lige fra mine gevinster. Indbetalingerne kom ikke ud af min bankkonto. Har de indbetalt til min konto på 7 hjul ????. Sådan ser det ud, men jeg er ikke sikker.

James.

Hej,

Vi håber, at denne besked finder dig godt!

Bemærk venligst, at gevinsten stadig er registreret i registreringerne af dit gameplay. Husk, at du altid kan fravælge bonusser, hvis du vælger at gøre det. Du kan kontakte din kontoadministrator for at angive en bonusblok på din konto, i hvilket tilfælde du slet ikke ville kunne kræve nogen bonusser. Alternativt kan du annullere bestemte bonusser ved at gå til siden Bonusoversigt på din konto, vælge den bonus, du vil annullere, og klikke på knappen "Annuller". Husk på, at hvis du allerede er begyndt at spille bonusen, fjernes den også ved at fjerne den bonus, der genereres på denne bonus.

Med hensyn til tilbagetrækningsanmodningen beklager vi at meddele dig, at dine gevinster blev annulleret, fordi den maksimale indsatsgrænse blev overskredet. I henhold til vores bonusregler punkt 3.4. Indtil gennemspilningskravene er opfyldt, er det maksimale beløb pr. Spin/ indsats, der kan placeres, 5. Vi forbeholder os retten til at afvise en tilbagetrækning og annullere eventuelle gevinster, hvis du placerer et bonuspengespil, der er højere end den tilladte grænse.

Hvis du har brug for yderligere hjælp eller oplysninger, er du velkommen til at kontakte os, vi er tilgængelige 24/7.

Med venlig hilsen,

7 hjul

Da jeg spillede, hvis en bonus blev tilbudt, ville jeg klikke på knappen Slet, jeg vidste ikke nogen anden måde. Jeg troede på, at kasinoet satte satsegrænsen, og du kunne satse op til hvad det nogensinde var sat til. Hvorfor fik jeg lov til at afspille nogle af mine gevinster ,,, hvorfor ikke det hele. Noget var galt med de indskud, der blev foretaget ,, banken undersøgte og refunderede mig nogle af indskuddene.

Kære Casino,

send mig bevis på, at den maksimale indsatsgrænse er overskredet. Min e -mail: viliam.v@casino.guru

Efter at have indsamlet alle nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Vi kunne desværre ikke hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.