7 Reels Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Efter flere (3) forsøg på at overføre penge et beløb på ($ 1600) via bankoverførsel, er de blevet afvist eller annulleret hver gang.

Jeg har leveret 7-hjulingsregnskab med en kontoudtog og kreditkortoplysninger. I henhold til og efter deres politikker har jeg leveret alt, hvad der er nødvendigt for at få pengetråden overført til min konto.

'support'-teamet hjælper ikke med noget og lyver.

her er en kopi af en chat, jeg havde med 'LARRY' kl. 13:38 9/3/2021

med angivelse og jeg citerer '' Der er ingen kontoudtog modtaget af regnskab ''. Derefter siger citat '' Jeg har ikke adgang til regnskab.

Jeg finder det meget uærligt.

alt hvad jeg vil have, er min $ 1600 dollars ledning overført til mig.

Jeg har datoerne for den sidste e-mail, jeg sendte til regnskab for at bevise, at den sendte den.

Kære Suzie,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer inde på kontoen uden at blive behandlet? Kunne du angive, hvor mange dage siden blev din anmodning om tilbagetrækning anmodet?

Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto, især bankoverførsler. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager det. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Suzie,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.