Spillerens indskud blev ikke krediteret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
777SlotsBay Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: R300
777SlotsBay Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.0
777SlotsBay Casino har et sikkerhedsindeks på 6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg havde et beløb på R300 indsat på din konto for 100% cash back spilleautomaterne, og pengene kom ikke ind på min profil. Jeg har brug for svar, det haster.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære TFrere,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, dette svar er ikke godt nok. Jeg banker med Capitec, og hver gang en online betaling er gennemført, sker den med det samme. Jeg har sendt et skærmbillede af det sted, der tog min R300. Jeg viste dig transaktionen udført som bevis, og jeg vil have dette undersøgt inden for de næste 24 timer. Dit svar giver mig ingen løsning fremadrettet. Giv mig også et kontaktnummer på, hvor mine penge blev af, da I har tilføjet oplysninger på jeres system, så I er ansvarlige for det. Dette er absurd og uansvarligt, at penge kan tages, og jeg kan ikke bruge dem til det formål, du har vist, som er gambling. Bemærk: Jeg har tilføjet mine oplysninger for, at betalingen kan finde sted. Pengene blev taget, og fejlen ligger på din ende. Så følg det op med det samme. Svar med det samme.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg modtog også 2 x automatiske opkald den dag, hvor mine penge blev taget med besked om, at jeg kan gå videre og spille med det beløb, jeg tilføjede, dette er dine oplysninger, hvordan er det muligt, mine penge går tabt under transporten, dette er ikke en tab, Dets bedrageri!!, en bedrageri vil ikke blive tolereret. Jeg ønsker at få mine R300 tilbage til min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, Det er latterligt, hvordan kan penge tages, dit system kan ikke tage højde for det, du har ikke givet et opløseligt svar til dato, du har ingen anstændighed til at fortælle, at denne forespørgsel nu bliver håndteret af en manager hos Casino Guru . Er dette en svigagtig virksomhed? Hvor er mine penge og min feedback?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære TFrere,
Jeg håber virkelig, at du er klar over, at vi ikke er et kasino, og du har indsendt din klage mod 777SlotsBay Casino.
Videresend venligst din kommunikation med casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst fortælle mig, hvor R300 blev af?? Jeg ville sætte pris på et svar i stedet for at få mig til at gå frem og tilbage med klager og ingen løsninger. Jeg vil gerne have mine penge refunderet. ASAP
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære TFrere,
Bemærk venligst, at uden videregivelse af de ønskede oplysninger, vil klagen blive afvist.
Automatisk oversættelse:
