HjemKlagesager777SlotsBay Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

777SlotsBay Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: R300

777SlotsBay Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 02.12.2022 | Sag lukket : 29.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens indskud blev ikke krediteret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg havde et beløb på R300 indsat på din konto for 100% cash back spilleautomaterne, og pengene kom ikke ind på min profil. Jeg har brug for svar, det haster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære TFrere,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, dette svar er ikke godt nok. Jeg banker med Capitec, og hver gang en online betaling er gennemført, sker den med det samme. Jeg har sendt et skærmbillede af det sted, der tog min R300. Jeg viste dig transaktionen udført som bevis, og jeg vil have dette undersøgt inden for de næste 24 timer. Dit svar giver mig ingen løsning fremadrettet. Giv mig også et kontaktnummer på, hvor mine penge blev af, da I har tilføjet oplysninger på jeres system, så I er ansvarlige for det. Dette er absurd og uansvarligt, at penge kan tages, og jeg kan ikke bruge dem til det formål, du har vist, som er gambling. Bemærk: Jeg har tilføjet mine oplysninger for, at betalingen kan finde sted. Pengene blev taget, og fejlen ligger på din ende. Så følg det op med det samme. Svar med det samme.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg modtog også 2 x automatiske opkald den dag, hvor mine penge blev taget med besked om, at jeg kan gå videre og spille med det beløb, jeg tilføjede, dette er dine oplysninger, hvordan er det muligt, mine penge går tabt under transporten, dette er ikke en tab, Dets bedrageri!!, en bedrageri vil ikke blive tolereret. Jeg ønsker at få mine R300 tilbage til min konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, Det er latterligt, hvordan kan penge tages, dit system kan ikke tage højde for det, du har ikke givet et opløseligt svar til dato, du har ingen anstændighed til at fortælle, at denne forespørgsel nu bliver håndteret af en manager hos Casino Guru . Er dette en svigagtig virksomhed? Hvor er mine penge og min feedback?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære TFrere,

Jeg håber virkelig, at du er klar over, at vi ikke er et kasino, og du har indsendt din klage mod 777SlotsBay Casino.

Videresend venligst din kommunikation med casinoet til nikolas.b@casino.guru.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kan du venligst fortælle mig, hvor R300 blev af?? Jeg ville sætte pris på et svar i stedet for at få mig til at gå frem og tilbage med klager og ingen løsninger. Jeg vil gerne have mine penge refunderet. ASAP

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære TFrere,

Bemærk venligst, at uden videregivelse af de ønskede oplysninger, vil klagen blive afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej TFrere

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere