Hej Sbar999,
Jeg er ked af at høre om dine problemer. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Nu vil jeg gerne invitere casinorepræsentanten til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære 7Bets.io Casino team ,
Kan du give os flere detaljer vedrørende spillerens KYC/verifikation? Hvilke skridt skal han tage for at verificere sig selv og hæve de omstridte gevinster?
Hvis vi taler om et brud på casinoets vilkår og betingelser, er casinoet så i stand til at underbygge det med relevante beviser?
Send gerne de nødvendige beviser til min e-mailadresse ( branislav.b@casino.guru ) hvis det er nødvendigt.
På forhånd tak for at give oplysningerne.
Hello, Sbar999,
I am sorry to hear about your trouble. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. Now I would like to invite the casino representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear 7Bets.io Casino team,
Could you please provide us with more details regarding the player's KYC/verification? What steps should he take to verify himself and withdraw the disputed winnings?
If we are talking about a breach of the casino's Terms and Conditions, is the casino able to substantiate it with relevant evidence?
Feel free to send the necessary evidence to my email address (branislav.b@casino.guru) if needed.
Thank you in advance for providing the information.
Automatisk oversættelse: