Hej,
Jeg indsatte £300 den 05/02. En bonus blev automatisk anvendt på min konto, men jeg kontaktede live support og fik dem til at annullere dette, hvilket de gjorde.
Jeg brugte derefter disse £300 til at opbygge min saldo på sportsvæddemål. Min kontosaldo var lige omkring £1.000, og jeg forsøgte at hæve £1.000 et antal gange, men hver af dem blev afvist inden for 24 timer på grund af udbetalingsspørgsmål. Jeg blev ved med at gå på live chat og fik at vide det samme uden nogen yderligere gyldig grund, og de sagde, prøv at hæve for mindre end £750. Jeg anmodede om en hævning på £300 den 13/02, og det vises stadig i afventende tilstand. Den 14/02 og 15/02 fortalte de mig, at det vil blive 'behandlet i dag', men det blev aldrig gjort, og når jeg prøver at tale med dem på live support, blokerer de min chat, når de ved, det er mig.
så vidt jeg kan se, er min konto fuldt bekræftet, efter jeg har sendt mine dokumenter, og det ser ud til, at de ikke med vilje giver mig de penge, jeg skylder.
Hello,
I deposited £300 on 05/02. A bonus was automatically applied to my account but I contacted live support and got them to cancel this which they did.
i then used this £300 to build up my balance on sports betting. My account balance was just about £1,000 and I tried to withdraw £1,000 a number of times but each one rejected within 24 hours due to withdrawal ques. I then kept going on live chat and being told the same thing without any further valid reason and they said try and do a withdrawal for less than £750. I requested a withdrawal of £300 on 13/02 and that still shows in pending state. On 14/02 and 15/02 they told me it will be ‘processed today’ but it never got done and when I try and speak to them on live support they blocky my chat when they knows it’s me.
as far as I can see my account is fully verified after I sent my documents and looks like they’re purposely not giving me the money I am owed.
Automatisk oversættelse:
Dette var kommunikation i går 15/02/2024
