HjemKlagesager7BitCasino - Spillerens gevinster konfiskeret på grund af falsk tilbageførselskrav.

7BitCasino - Spillerens gevinster konfiskeret på grund af falsk tilbageførselskrav.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 14.000 $

7BitCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 04.04.2024 | Sag lukket : 29.04.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Texas havde stødt på problemer med et depositum på $50 ved hjælp af kryptovaluta, som var blevet løst, men resulterede i, at hendes konto blev deaktiveret. Da hun forsøgte at hæve sine gevinster, anklagede kasinoet hende for en tilbageførsel i forbindelse med den samme indbetaling. På trods af at hun havde beviser til støtte for hendes sag, reagerede spilleren ikke på vores anmodninger om yderligere oplysninger og beviser. Vi kunne derfor ikke undersøge spørgsmålet yderligere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Det er ekstremt svært for mig at skrive. Jeg er enlig mor til en 2-årig dreng, og jeg troede, at min pause endelig kom igennem, da jeg endte med at vinde 14K. Jeg havde et depositum på $50, der satte sig fast på blockchain. Jeg er stadig ny i kryptoverdenen, så jeg kontaktede 7bit for at se, hvad der foregik. Det var aldrig forudsat eller noget. Det blev ikke accepteret før 04/02. Det eneste, de gjorde, var gentagne gange at sende mig deres gemte svar, når jeg havde spørgsmål. Jeg var glad for at være tålmodig og vente. De løste endelig problemet, efter at min konto blev deaktiveret. Husk jeg har sendt en e-mail. Tilbage ind gennem hele tiden. Da de havde rettet det, lavede jeg min udbetaling, som jeg havde fortalt dem, at jeg forsøgte at gøre fra begyndelsen. Det afventende indskud forhindrede mig i at hæve. Så jeg er endelig i stand til at udbetale, og to dage for sent konfiskerede de alt og forsøgte at beskylde mig for en tilbageførsel af det SAMME depositum, som jeg havde fortalt dem om og været i kontakt med dem i over en uge. Jeg er fuldstændig fortvivlet over dette og føler, at jeg er blevet forurettet. Jeg overholdt og betalte t jeg holdt dem opmærksomme på alt, hvad der foregik, fordi jeg var angst. Det er en livsændrende mængde penge for en som mig. Jeg har brug for hjælp til at få det løst, men efter min mening lol de IKKE ud for deres spillere, og de stjæler penge.


Jeg har også bevis og skærmbilleder af alt fra e-mails, transaktionshistorik, transaktionskvitteringer og hash. Jeg har det hele.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej niashukri93,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 7Bit Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Hvor mange gange indsatte du i alt? Blev alle disse indskud trukket fra din saldo, og ingen af dem blev returneret til dig? Hvis ja, er der en måde at bevise det på?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej!


min konto blev ikke bekræftet endnu, jeg tror ikke. Jeg indbetalte omkring 8 gange. Alt inklusive mine gevinster blev konfiskeret fra mig, efter at ri lige havde fremsat en tidligere anmodning om det samme beløb ($14.000) og derefter fik besked på at fuldføre indsatsbonussen ($300). Så endelig kunne foretage mit udbetaling med min pæne stak af gevinster, som jeg havde ventet på siden mit indskud satte sig fast i blockchain, det var ikke en hurtig udbetaling. Jeg loggede ind og de tog ALT. . Jeg har alle hash. Jeg har bevis for, at min første tilbagetrækning blev behandlet. Jeg har bevis for, at de vidste OM mit indskud, der satte sig fast i blockchain, og systemet har lige advaret. De genaktiverede endda min konto, fordi det var sådan. De gør alt det, og jeg ved, at min konto blev gennemgået og derefter bedt om at spille mere, alt sammen for at kunne trække mine gevinster tilbage, og de tog det med at sige, at jeg tilbageførsler og beskyldte mig for bedrageri. Hvordan er det muligt, når jeg er den, der gjorde opmærksom på det i første omgang. Jeg er ikke blevet kompenseret for noget, og jeg har også vundet mindst $5000. De tog det hele. Det er meget forkert

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej niashukri93,

Ville det være muligt at videresende beviserne for indbetalinger og enhver samtale mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru ?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej niashukri93

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere