God eftermiddag,
Jeg har anmodet om en udbetaling på i alt 610.000 i 3 transaktioner i 8 dage nu. Hver dag er der en undskyldning for ikke at behandle det. I første omgang var det kontobekræftelsen, der tog omkring 8 forsøg med over 20 billeder i høj opløsning.
Nu fortæller de mig, at det kan tage mere end 5 dage, da de skal gennemgå kontoen, og nævner, at nogle gange brugere "misbruger softwaren" eller "udnytter fejl", som jeg ikke aner, hvad de henviser til.
Hver dag jeg forespørger om udbetalingerne, fortæller de mig, at de bliver behandlet, at der skal laves en gennemgang, og der er ingen given tidsramme for dette.
Good afternoon,
I have been requesting a withdrawal for a total of 610,000 in 3 transactions for 8 days now. Every day there's an excuse for not processing it. Initially, it was the account verification which took around 8 attempts with over 20 high-resolution photos.
Now they're telling me it could take more than 5 days as they need to review the account, mentioning that sometimes users "abuse the software" or "exploit errors," which I have no idea what they are referring to.
Every day I inquire about the withdrawals, they tell me they are being processed, that a review needs to be done, and there is no given timeframe for this.
Buenas tardes.
Llevo 8 días solicitando un retiro que realicé por un total de 610.000 en 3 transacciones. Todos los días hay una excusa para no realizarlo. Al comienzo la verificación de la cuenta que me tomó unas 8 veces, con más de 20 fotos en formato de alta calidad.
Ahora me señalan que podrían ser más de 5 días ya que deben hacer una revisión de cuenta indicando que en ocasiones los usuarios "abusan del software" o "se aprovechan de los errores", lo que no tengo idea a que se refiere.
Cada día que pregunto por los retiros me señalan que se están procesando, que deben hacer una revisión, y no hay ningún plazo al respecto.
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