Spilleren fra Chile havde ventet på udbetalingen af sine gevinster til en værdi af 7.300.000, som hun havde anmodet om udbetaling den 21. august. På trods af at have ventet ud over den givne 21-dages tidslinje og blevet bedt om at vente i yderligere to dage, havde hendes penge stadig ikke blevet eftergivet. Efter en lang proces, der involverede kontoblokeringer på grund af kasinofejl, anmodninger om at opdele udbetalingen i mindre beløb og forsinkelser i behandlingen, valgte spilleren at modtage den resterende saldo via Bitcoin. Kasinoet havde behandlet Bitcoin-udbetalingen, og spilleren havde bekræftet modtagelsen af midlerne. Klagen var blevet løst med succes med bistand fra klageteamet, og spilleren havde udtrykt taknemmelighed for den modtagne støtte.
Den første hævning er på min konto igen og den vises med en fejl, jeg har brug for en løsning Jeg ønsker ikke at de 21 dage skal gå og skal vente længere, anmodningen blev lavet den 21. august og jeg har allerede ventet i 2 måneder Jeg har brug for en løsning
Hej Tomás, goddag, i dag tjekkede jeg min casinokonto og alt er stadig det samme, i dag var de 21 dages ventetid overstået.... Og jeg har ikke modtaget svar fra casinoet bortset fra, at hvis betalingen ikke vises i min konto i dag, skal jeg kontakte dig igen. i morgen... Gud forbyde at jeg kun skal vente til eftermiddagen og ikke flere dage siden jeg har haft dette problem siden 21. august... Med venlig hilsen
Jeg sværger på at jeg for hver dag der går føler mere frustration over 7slots casino, indtil hvornår skal jeg fortsætte med at vente, 21 dages deadline er allerede overholdt og nu siger de at jeg skal vente lidt endnu.... jeg har ventet i 4 måneder på at blive deponeret... ..
Kasinoet nægter ikke kun at annullere min tilbagetrækning, men i hver samtale fordømmer de min integritet som person. Jeg kræver at få at vide, hvorfor jeg bliver anklaget for at være illoyal og begå bedrageri.
De snyder folk, de har ikke til hensigt at annullere mine gevinster, jeg foretog en hævning for et meget lavere beløb, og efter at have ventet, fortæller de mig, at der var en teknisk fejl, nok er nok, jeg har brug for nogen til at garantere mine penge så hurtigt som muligt. muligt, kontoen er allerede blevet bekræftet ved mange lejligheder i dette kasino, jeg er blevet behandlet som svigagtig, hvilken illoyal spiller af operatørerne, jeg har brug for, at de viser deres ansigt, jeg er træt af at vente, jeg må vente lidt længere siden den 21. august, tror de ikke, hvilket er mere end nok tid, hvis det ikke er én ting, er det andet
Jeg vil gerne vide, hvorfor casinolederne endnu en gang fortæller mig, at min konto er under revision, og at jeg skal vente længere igen. I dag blev fristen på 5 hverdage overholdt, og mine anmodninger er stadig i ny status. Den forrige udbetaling tog næsten 30 dage at blive indsat i sin helhed Tomás, jeg har brug for din hjælp eller har 7slots casino give mig et konkret svar om hvad der sker
Det, jeg gerne vil vide, er, om denne klage er lukket, og i tilfælde af at kasinoet vil blokere min konto ved en fejl igen, kan jeg oprette en ny klage, kun i tilfælde af, at jeg ved en fejl insisterer, vil min konto blive lukket.
