HjemKlagesager7Turtle Casino - Spilleren beder om hjælp.

7Turtle Casino - Spilleren beder om hjælp.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 4.460 R$

7Turtle Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 02.03.2023 | Løst : 17.03.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien skal formentlig færdiggøre indsatskravene. Spilleren bekræftede senere, at problemet var løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg tilmeldte mig dette casino på anbefaling af en person, jeg lavede en indbetaling på 100, og jeg vandt 150, og de siger, at beløbet til udbetaling er fra 50 reais, men det er ikke sandt!

Nu skal jeg spille specifikke spil for at få min bar i går, den var på 31 %

Og i dag gik det til 16% skulle spille 7811 for at kunne låse op og nu gik det til 15490

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære 5036171918,

Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Forstår jeg rigtigt, at casinoet reducerede dine gevinster? Forstår jeg også rigtigt, at du skal opfylde eventuelle indsatskrav?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Så han reducerede ikke min indtjening, problemet er, at jeg skal spille de indre spil, file så jeg spiller, og mens jeg spiller disse spil for at hæve min servebar, stiger værdien for at nå baren, i går havde jeg 15.411

I dag er den allerede på 15.533 spil, og denne værdi falder ikke, den stiger kun... Jeg skulle spille 7.430 for at kunne hæve, da jeg genopladede for ikke at påvirke mine gevinster, denne værdi gik til 15.430, nu er 15.533, jeg har allerede spillet næsten 5.000. Inden vi registrerer, siger de, at hævebeløbet er 50 reais, men de nævner ikke dette krav

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Jeg var allerede på 48% det gik tilbage til 1% igen, som om det var startet forfra
nu skal jeg spille 8197 mere, det forstod jeg ikke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak for dit svar, 5036171918. Har du prøvet at kontakte kasinoet angående dette problem? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 5036171918

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det er allerede løst mange tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære 5036171918,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere