Hej
Vedhæftet er det sidste svar modtaget på mit umptende spørgsmål, der spørger af den grund, som du stadig ikke har givet mig. Jeg havde aldrig spillet noget lignende i mit liv, og det er heller ikke registreret på nogen hjemmeside.
du regner med os- 888.es
Referencenummer # 231222-001393
Svar (29/12/2023 kl. 10:06)
Kære John,
Jeg er José Pablo fra ledelsesafdelingen i 888.es
Juan, tak for at fortælle os om din nuværende situation. Vi forstår, at du har det sådan, og at du ønsker at tage visse handlinger i forhold til det.
I denne forstand vil jeg gerne sende dig nogle af punkterne i vores generelle vilkår og betingelser, når du bruger vores tjenester med din spillekonto. Specifikt punkt 6-6.3:
- "[Du forpligter dig til ikke at misbruge din konto]... [I tilfælde af, at vi efter at have udført de relevante kontroller finder solide beviser]... [I dette tilfælde vil vi have beføjelsen (udover magtsuspenderingen) og/eller annullere din konto og/eller enhver anden konto, du har hos et selskab i 888-gruppen), efter at have verificeret solide og tilstrækkelige beviser, beholde hele eller en del af saldoen og/eller inddrive beløbet for indbetalingerne fra kontoen, udbetalinger, bonusser eller gevinster, der på nogen måde er relateret til eller hidrørende fra de begivenheder, der er beskrevet i dette afsnit, uden at det berører andre rettigheder (herunder dem, der er tildelt ved almindelig lov), som vi kan udøve mod dig, uanset om det er i overensstemmelse med disse vilkår for Brug eller andet.]
Du kan finde alle oplysninger om vores vilkår på følgende link:
- https://www.888.es/terminos-y-politica-de-privacidad/terminos-y-condiciones.htm
Uden videre ønsker jeg dig en rigtig god dag, Juan.
Med venlig hilsen
Jose T.
kundeservice chef
http://www.888.es/
Hello
Attached is the last response received to my umpteenth question asking for the reason that you still haven't given me. I had never played anything like that in my life, nor is it registered on any website.
u count on us- 888.es
Reference number # 231222-001393
Reply (12/29/2023 10:06 AM)
Dear John,
I'm José Pablo from the Management Department of 888.es
Juan, thank you for letting us know your current situation. We understand that you feel that way and that you want to take certain actions about it.
In this sense, I would like to send you some of the points of our General Terms and Conditions when using our services with your gaming account. Specifically, point 6-6.3:
- "[You undertake not to misuse your Account]... [In the event that after carrying out the pertinent checks we find solid evidence]... [In this case, we will have the power (in addition to the power suspend and/or cancel your account and/or any other account you have with a company in the 888 group), after verifying solid and sufficient evidence, retain all or part of the balance and/or recover from the account the amount of the deposits, disbursements, bonuses or winnings that are in any way related to or arising from the events described in this paragraph, without prejudice to any other rights (including those conferred by common law) that we may exercise against you , whether in accordance with these Terms of Use or otherwise.]
You can find all the information about our terms at the following link:
- https://www.888.es/terminos-y-politica-de-privacidad/terminos-y-condiciones.htm
Without further ado, wish you a very good day, Juan.
Sincerely,
Jose T.
Customer Service Manager
http://www.888.es/
Hola
Adjunto ultima respuesta recibida a mi enésima pregunta solicitando el motivo que sigue sin dármelo. En mi vida había jugado a nada por el estilo ni está registrado en ninguna web.
u cuenta con nosotros- 888.es
Nº referenciae # 231222-001393
Respuesta (29/12/2023 10:06 AM)
Estimado Juan,
Soy José Pablo del Departamento de Gerencia de 888.es
Juan, gracias por hacernos llegar tu situación actual. Comprendemos que te sientas de esa forma y que desees tomar ciertas medidas al respecto.
En este sentido, me gustaría hacerte llegar algunos de los puntos de nuestros Términos y Condiciones generales al hacer uso de nuestros servicios con tu cuenta de juegos. Concretamente, el punto 6-6.3:
- "[Usted se compromete a no hacer uso indebido de su Cuenta]... [En el caso de que tras la realización de las comprobaciones pertinentes constásemos indicios sólidos]... [En este caso, tendremos la facultad (además de poder suspender y/o cancelar su cuenta y/o a cualquier otra cuenta que tenga con una empresa del grupo 888), de tras constatar los indicios sólidos y suficientes, retener la totalidad o parte del saldo y/o recuperar de la cuenta el importe de los depósitos, desembolsos, bonos o ganancias que estén relacionados de alguna manera con los eventos descritos en el presente párrafo o que se deriven de ellos. Todo ello sin perjuicio de cualquier otro derecho (incluidos aquéllos conferidos por el derecho común) que podamos ejercer contra usted, ya sea con arreglo a lo estipulado en los presentes Términos de Uso o de cualquier otro modo.]
Puedes encontrar toda la información sobre nuestros términos en el siguiente enlace:
- https://www.888.es/terminos-y-politica-de-privacidad/terminos-y-condiciones.htm
Sin más, desearte un muy buen día, Juan.
Un saludo cordial,
Jose T.
Responsable de Atención al cliente
http://www.888.es/
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