HjemKlagesager888 Casino IT - Spiller skuffet over ikke at modtage en bonus.

888 Casino IT - Spiller skuffet over ikke at modtage en bonus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 30 €

888 Casino IT
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 18.12.2023 | Sag lukket : 08.01.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Italien havde ikke modtaget de tilmeldings- og velkomstbonusser, han var blevet lovet. Derudover havde han oplevet høje minimumsindsatskrav. Han havde indbetalt €30 i forventning om at modtage bonusser, men modtog ingen. Efter at have spillet med sine indskudte midler og oplevet lave gevinster, havde han besluttet at lukke sin konto. Vi forklarede, at vi ikke kunne straffe casinoet for ikke at give bonusserne på nuværende tidspunkt. Da spilleren havde valgt at spille med sine penge og lukkede sin konto, kunne vi ikke yde yderligere hjælp. Klagen blev efterfølgende afsluttet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg modtog aldrig tilmeldingsbonussen eller velkomstbonussen, og med 30 euro fik jeg ikke engang en halv gevinst.

Minimumsindsatsen er 25 cent, og du ville vinde 0,06 cent....tyve og svindlere

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære skizzo917,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse i kasinoet. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig.

Kunne du rådgive, hvis du kontaktede casinosupport vedrørende den manglende registreringsbonus? Kan du angive, hvad det omstridte beløb (30 €) refererer til i denne situation?

Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

file

Selv i tv-reklamerne siger de, at der er en velkomstbonus, men det er en joke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg beklager det forsinkede svar.

Har du anmodet om tilbagebetaling af indbetalingen, efter at bonusserne ikke blev krediteret til dig, eller har du besluttet at spille med dine indbetalte midler?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg har nu slettet kontoen, fordi jeg efter fidusen ikke ville vide noget om den

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kan du venligst afklare, hvad der skete med dit indbetalte beløb på 30€? På forhånd tak for dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Så blev det skrevet på 888casino-siden, at hvis jeg lavede mindst 10 euro top-up, havde jeg registreringsbonussen, og jeg modtog intet. Jeg fyldte yderligere 20 euro op, fordi der var en velkomstbonus i et slot, og jeg modtog altid ingenting. Jeg begyndte at spille med disse 30 euro, og vindermarginen var elendig, jeg spillede 0,50 cent og vandt 0,06 cent 0,08 cent.... Så jeg tror virkelig, at det websted er et fupnummer


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at fratage dig dit privilegium til at modtage yderligere bonusser. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.

Kasinoer er ikke forpligtet til at belønne deres spillere med bonusser, og bonusprivilegier kan til enhver tid begrænses eller tilbagekaldes uden yderligere varsel. Da du besluttede at spille dine penge og lukkede din konto, kan vi ikke hjælpe dig yderligere, og klagen vil blive lukket.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere