Spilleren fra Italien kæmper for at trække midler til det forudbetalte kort, og han hævder, at der ikke er nogen anden mulighed. Spilleren mistede sine gevinster, så der var ikke noget, vi kunne hjælpe med.
For nogen tid siden går jeg med en forudbetalt euro 10. Lille 40 beslutter jeg at trække. Med en bankoverførsel. Misi beder om SWT BIC-koden. Det forudbetalte har ikke denne kode. Der er ingen andre måder. Så jeg er tvunget til at afspille dem igen. Nulstil nøjagtigt regningen. Hvis betalingen var blevet accepteret. Det samme måtte være for tilbagetrækning, men for betalingen blev Italien-transaktionen brugt og til betaling for udenlandsk transaktion. Dette er på ingen måde korrekt. Faktisk vandt de ikke, men jeg fordi jeg annullerede dette websted, som jeg aldrig vil betale en krone igen
Kære Giacinto,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg er ikke sikker på, at jeg helt forstår, hvad der foregår. Kan du beskrive dit problem mere detaljeret? Har du fået tilbud om alternative metoder til at hæve dine midler? Forstår jeg det korrekt, at du lukkede din konto?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Ja, der var ingen tilbagetrækningsalternativer. Og så meget vrede og afspilte dem med vilje. Accaunt endnu ikke lukket. Men jeg vil aldrig gå til 888.it igen. Af grund af stor ukorrekthed. Du kan ikke tage penge fra spilleren ved hjælp af den interne Italien-transaktion. Når du derefter skal betale pengene, starter du fra udlandet. Og bic swit-koden er påkrævet. Men webstedet ved, at det forudbetalte ikke har ovennævnte kode. Så han behøvede ikke at acceptere indbetalingen. Fordi hvis du websted accepterer depositum
. Derfor skal du betale på samme måde. Nej ved at foretage en transaktion uden for Italien. Dette er for at bedragere spilleren. Faktisk vil jeg aldrig poste til 888.it igen. Så akkaunten bortfalder dog. Hvis du ikke har forstået det nu. Det er meget alvorligt. Og min mening vil bekræfte min tro på en total måde
Kære Giacinto,
Selvom jeg fuldstændig forstår din frustration, er vores hænder bundet, fordi du mistede alle dine penge, derfor er vi tvunget til at lukke denne klage, da der ikke er noget, vi kunne hjælpe dig med på dette tidspunkt. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.