En italiensk spiller beder om en refusion. Vi afviste klagen som uberettiget.
Jeg indsatte 20 euro og mistede pengene, fortrød min beslutning, og så vil jeg have mine penge tilbage
Kære domenicodnicola,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 888 Casino.
Vær venlig at forstå, at spillere risikerer deres penge, når de indbetaler og spiller på online casinoer. Når pengene er tabt, har spilleren ingen ret til en tilbagebetaling.
Jeg beklager, men vi kan ikke hjælpe dig med din anmodning.
Fortæl mig venligst, hvis der er andet, du har brug for hjælp til, ellers er vi tvunget til at lukke din klage som uberettiget.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Uden yderligere svar fra spilleren vil denne klage nu blive afvist.
Kære domenicodnicola,
Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru