Jeg føler mig snydt af kasinoet. Jeg registrerede mig for omkring fire måneder siden og indsatte 1.000 euro af mine egne penge uden at bede om nogen bonusser eller noget lignende. Jeg gik for at spille ved speed baccarat-bordet og besluttede at placere en indsats på 1.000 euro, da det var en særlig dag. Så jeg lagde 1.000 euro på spillebordet, væddemålet blev accepteret, dealeren gav kortene, og jeg vandt. Der dukkede så en besked op om, at jeg havde vundet 2.000 euro, men i nøjagtig samme øjeblik dukkede der også et pop-up-log ud fra 888 op. Så jeg kontaktede kundeservice og blev bedt om at sende nogle dokumenter, hvilket jeg gjorde. Efter cirka to uger låste de min konto op. Gæt hvad der skete derefter? Min saldo viste kun mit første indskud uden gevinsterne. Jeg kontaktede kundeservice igen, forarget, og de sagde, at de ville tjekke det ud. Efter endnu en uge opsøgte jeg min kontos spillehistorik fra ADM, men de ignorerede den simpelthen. En uge senere fortalte de mig, at de ville sende det til mig, men i dag, den 12. februar, har jeg stadig ikke modtaget noget, og der er gået to måneder. Ethvert forsøg på at kontakte dem via e-mail eller chat er simpelthen blevet ignoreret. VÆR VENLIG AT HJÆLPE MIG!
I feel cheated by the casino. I registered around four months ago and deposited 1,000 euros of my own money without asking for any bonuses or anything like that. I went to play at the speed baccarat table and decided to place a bet of 1,000 euros as it was a special day. So, I put 1,000 euros on the gambling table, the bet was accepted, the dealer gave the cards, and I won. A message then appeared saying that I had won 2,000 euros, but at the exact same moment a pop-up log out from 888 also appeared. So, I contacted customer service and was asked to send some documents, which I did. After about two weeks, they unlocked my account. Guess what happened next? My balance only showed my initial deposit, without the winnings. I contacted customer service again, outraged, and they said they would check it out. After another week, I sought out the play history of my account from the ADM, but they simply ignored it. A week later they told me that they would send it to me, but as of today, February 12th, I still haven't received anything and it's been two months. Any attempt to contact them via email or chat has simply been ignored. PLEASE HELP ME!
sono stato fregato dal casino, mi registro al incirca 4 mesi fa deposito 1000 euro miei senza chiedere bonus ne nulla vado al tavolo speed baccarat a a giocare e decido di fare una puntata di 1000 euro visto che era un giorno speciale , punto dunque 1000 euro sul tavolo di gioco la puntata mi viene accettata il dealer da le carte e vinco , mi compare la scritta che ho vinto 2000 euro , ma nel esatto momento mi compare anche un pop up log out di 888, dunque contatto l'assistenza e mi dicono di mandare dei documenti che fornisco difatti dopo ndue settimane mi sbloccano l'account, indovinate che succede mi trovo come saldo il mio deposito senza la vincita, ricontatto l'assistenza incavolato nero mi dicono che faranno i controlli , richiedo dopo un ulteriore settimana lo storico delle giocate adm del mio account fanno finta di nulla , dopo una settimana mi dicono che me le invieranno , ad oggi 12 febbraio ancora nulla e sono passati due mesi se provo a contattarli via email o chat non rispondono semplicemente piu, AIUTATEMI VOI VI PREGO
Automatisk oversættelse:
