Jeg forklarer situationen til dem via e-mail (det vil sige, min adresse markeret på 888 er anderledes, fordi jeg har indtastet den forkert), og de svarer mig på samme måde, som jeg går til chatten for at bede om forklaringer, operatøren lukker samtalen i mit ansigt efter at han fortæller mig, at jeg skal sende et dokument med samme adresse som det, der er markeret på 888, og intet bruger de dette påskud for ikke at godkende mit dokument, og de samarbejder ikke, og de ignorerer mig fuldstændigt
Objekt
888.it - Bekræft dokument
Ansøgningsreferencenummer 221225-004817
Svar (13/01/2023 kl. 10.46)
Hej Gabriel,
Tak for dit samarbejde med at bekræfte din konto; vi er dog ikke i stand til at bruge de dokumenter, du har indsendt til at validere dine oplysninger, såsom:
• Adressen på de tilsendte dokumenter stemmer ikke overens med de oplysninger, der er angivet ved registreringen
Tjek venligst dine dokumenter for klarhed og sørg for, at alle relevante billeder og detaljer er synlige og læselige, før du genindsender.
Skulle du have brug for vores hjælp af denne eller en anden grund, så tøv ikke med at kontakte os eller besøge vores supportside, som du kan finde ved at klikke på https://888-external-it.custhelp.com/app/ home /s/269/s/269
Med venlig hilsen
Marian P.
Kunde service
http://www.888.it/
************************************************** *************************
Bemærk - Afslør ikke din adgangskode til nogen person eller organisation, der hævder at repræsentere 888.it. Giv os straks besked, hvis du bliver bedt om at oplyse din adgangskode via telefon eller e-mail. Kundeservicekontaktoplysninger kan findes på: http://888-external-it.custhelp.com/app/ask/p/269 . Angiv venligst dit support-id, hver gang du kontakter os.
************************************************** *************************
18+ Spil ansvarligt! - http://www.888.it/gioco-responsabile.htm
I explain the situation to them via email (that is, my address marked on 888 is different because I entered it wrong) and they answer me in the same way I go to the chat to ask for explanations the operator closes the conversation in my face after he tells me that I have to send a document with the same address as the one marked on 888, and nothing they use this pretext to not approve my document and they don't collaborate and they completely ignore me
Object
888.it - Verify document
Application Reference # 221225-004817
Reply (01/13/2023 10.46 AM)
Hi Gabriel,
Thank you for your cooperation in verifying your account; however, we are unable to use the documents you have submitted to validate your details such as:
• The address on the documents sent does not match the details provided at registration
Please check your documents for clarity and ensure all relevant images and details are visible and legible before resubmitting.
Should you need our assistance for this or any other reason, do not hesitate to get in touch with us or visit our support page which you can find by clicking on https://888-external-it.custhelp.com/app/ home/p/269/p/269
Sincerely,
Marian P.
Customer service
http://www.888.it/
************************************************** *************************
Note - Do not disclose your password to any person or organization claiming to represent 888.it. Notify us immediately if you are asked to provide your password by phone or email. Customer Service contact details can be found at: http://888-external-it.custhelp.com/app/ask/p/269 . Please provide your Support ID each time you contact us.
************************************************** *************************
18+ Play responsibly! - http://www.888.it/gioco-responsabile.htm
gli rispiego la situazione via email (ovvero che il mio indirizzo segnato su 888 è diverso perche avevo sbagliato a segnarlo) e mi rispondono nello stesso modo vado in chat a chiedere spiegazioni l'operatore mi chiude in faccia la conversazione dopo che mi ha detto che devo inviare un documento con lo stesso indirizzo di quello segnato su 888, e nulla usano questo pretesto per non approvarmi il documento e non collaborano e mi ignorano completamente
Oggetto
888.it - Verifica documento
N. riferimento domanda 221225-004817
Risposta (13/01/2023 10.46 AM)
Ciao Gabriele,
Grazie per la collaborazione per la verifica del tuo account; tuttavia, non siamo in grado di utilizzare i documenti che hai inviato per convalidare i tuoi dati come:
• L'indirizzo sui documenti inviati non corrisponde ai dettagli forniti al momento della registrazione
Ti preghiamo di verificare la chiarezza dei tuoi documenti e assicurarti che tutte le immagini e i dettagli rilevanti siano visibili e leggibili prima di inviare nuovamente.
Se dovessi avere bisogno della nostra assistenza per questo o per qualsiasi altro motivo, non esitare a metterti in contatto con noi o visitare la nostra pagina di supporto che trovi cliccando su https://888-external-it.custhelp.com/app/home/p/269/p/269
Cordiali saluti,
Marian P.
Assistenza Clienti
http://www.888.it/
***************************************************************************
Nota - Non divulgare la tua password a persone o organizzazioni che dichiarano di rappresentare 888.it . Informaci immediatamente se ti venisse richiesto di fornire la tua password tramite telefono o e-mail. I dettagli di contatto del Servizio Clienti possono essere trovati: http://888-external-it.custhelp.com/app/ask/p/269 . Fornisci il tuo ID assistenza ogni volta che ci contatti.
***************************************************************************
18+ Gioca in modo responsabile! - http://www.888.it/gioco-responsabile.htm
Automatisk oversættelse:
