Hej, jeg havde været casinobruger i en måned, og min konto var alle blevet bekræftet. Jeg spillede nogle sportsvæddemål og spillede nogle slots/kasinoer i løbet af min oplåsningstid for kasinoet. De ønskede dokumenter var relateret til mit kort, som jeg deponerede med, og dokumenter til bekræftelse af min identitet (identitetskort). men stadig ikke noget til dato, de svarer mig ikke, de lukker ikke min konto, eller de låser den ikke op. Jeg er ret desperat, fordi jeg ikke ved, hvad jeg skal gøre længere. Hjælp mig venligst med kasinoet. Jeg er super tilgængelig til at sende enhver form for dokument, men jeg håber, at tvisten bliver løst inden oktober (da den allerede har stået på i to måneder uden resultater)
Hello, I had been a casino user for a month and my account had all been verified. I did some sports betting and some slots/casino play during my casino unlock time. The requested documents were related to my card with which I deposited and documents for verifying my identity (identity card). but still nothing to date they don't answer me, they don't close my account or they don't unlock it. I'm quite desperate because I don't know what to do anymore. Please help me with the casino. I am super available to send any type of document but I hope that the dispute will be resolved before October (since it has already been going on for two months without results)
Buongiorno, ero utente del casino da un mese ed il mio account era stato tutto verificato. durante il mio periodo di sblocco nel casinò ho effettuato alcune scommesse sportive e alcune giocate alle slot/casinò. I documenti richiesti sono stati inerenti alla mia carta con la quale ho depositato e documenti per la verifica della mia identità (carta di identità). ma nulla ancora ad oggi non mi rispondono, non mi chiudono l'account o non me lo sbloccano. Sono abbastanza disperato perchè non so più cosa fare. La prego mi aiuti lei con il casinò. Io sono super disponibile ad inviare ogni tipo di documento ma spero che la controversia si risolva prima di ottobre (dato che sono già due mesi che va avanti senza risultati)
Automatisk oversættelse: