Hej, mit navn er Davide. Jeg spillede og vandt ved at bruge min indskudte saldo på dette casino. Efter at være blevet bedt om dokumenter til at trække sig tilbage og ventet i flere måneder på deres godkendelse, blev jeg blokeret af deres åbenlyse magtmisbrug. De anmodede om et skærmbillede af den PayPal-konto, jeg brugte til at indbetale, som jeg gav, med alle de nødvendige oplysninger, men de har afvist det i en måned og har ikke forklaret hvorfor. Hvordan kan jeg rette denne fejl?
Jeg har forsøgt at spørge flere gange via chat, senest for omkring ti minutter siden, men en bestemt operatør ved navn Daniel valgte at ignorere mine spørgsmål om skærmbilledet og afsluttede derefter groft chatten. Dette er sket to gange i træk.
I virkeligheden er skærmbilledet helt fint, men de havde brug for en undskyldning for ikke at betale mine gevinster. Jeg rådførte mig med en advokat, som fortalte mig, at jeg kan sende en åbningsskrivelse, men det koster noget, så jeg ville prøve med dig først. Jeg fandt dette forum og ville bede om din hjælp. På forhånd tak for din hjælp.
Hello, my name is Davide. I played and won using my deposited balance at this casino. After being asked for documents to withdraw and waiting for months for their approval, I was blocked by their blatant abuse of power. They requested a screenshot of the PayPal account I used to deposit, which I provided, showing all the necessary information, but they have rejected it for a month and haven't explained why. How can I correct this mistake?
I've tried to ask several times via chat, most recently about ten minutes ago, but a certain operator named Daniel chose to ignore my questions about the screenshot then rudely ended the chat. This has happened twice in a row.
In reality, the screenshot is just fine, but they needed an excuse not to pay my winnings. I consulted with a lawyer who advised me that I can send a formal notice, but it comes with a cost, so I wanted to try with you first. I found this forum and wanted to ask for your help. Thank you in advance for your assistance.
ciao sono davide , ho giocato e vinto escliusivamente col mio saldo depositato su questo casino , dopo aver ricevuto richiesta di documenti per prelevare e aspettato mesi che venissero approvati sono stato bloccato da un loro palese abuso di potere, mi hanno chiesto uno screenshot del conto paypal con cui ho depositato , glielo fornito con in mostra tutti i dati richiesti loro però lo rifiutano da un mese e non mi dicono come mai, come posso correggere l'errore ?
ho provato a chiedere diverse volte in chat come 10 minuti fa ma un certo operatore di nome daniel ha preferito prima far finta di nulla non rispondendo alle mie domande relative allo screenshot e poi mi ha chiuso la chat in faccia come un maleducato ed è successo due volte di fila
in realtà lo screenshot va benissimo ma gli serviva una scusa per non pagarmi la vincita, ho sentito un legale mi ha detto che posso inviare diffida ma ha un costo e prima volevo provare con voi, ho trovato su un forum questo sito , e volevo provare a chiedere il vostro aiuto grazie in anticipo
Automatisk oversættelse:
