Spilleren fra Italien har ventet i ni måneder på at få sin konto bekræftet for at kunne foretage en udbetaling. Efter verifikation afventer spillerens tilbagetrækning stadig, og kasinoet har ikke reageret i en måned.
Automatisk oversættelse:
888 Casino IT - Spillerens tilbagetrækning er forsinket, og kundesupport reagerer ikke.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.900 €
888 Casino IT
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
0d 22h 42m 15s
Sagsoversigt
6 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
\
Oversættelse
Godaften, jeg har leveret dokumenter til kasinoet i 9 måneder for at bekræfte min konto, de svarede for en måned siden, at jeg kunne hæve, jeg trak tilbage, men udbetalingen afventer stadig, og kasinoet har ikke svaret hverken via chat eller e-mail for en måned nu, og jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Hvordan kan du hjælpe mig? Hvordan virker denne klage? tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære clarasalvetti308,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.
Kan du bekræfte, at du har bestået den fulde KYC-verifikation?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Hvornår har du sidst kommunikeret med kundesupport angående din tilbagetrækning?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Hej clarasalvetti308
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
clarasalvetti308 har 0d 22h 42m 15s til at svare
Deaktiver din AdBlock