HjemKlagesager888 Casino - Spilleren anklager kasinoet for spilmanipulation.

888 Casino - Spilleren anklager kasinoet for spilmanipulation.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £5.000

888 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 10.10.2023 | Sag lukket : 24.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Guernsey havde påstået, at online casinoet manipulerede gameplayet, hvilket fik ham til at tabe £5000. Han mente, at der var en magnetisk interferens i roulette-spillet. Vi havde dog informeret ham om, at vi havde brug for beviser til at understøtte denne påstand. På trods af forlængelse af svarfristen med 7 dage, fremlagde spilleren ingen beviser eller yderligere oplysninger. Som følge heraf var vi ikke i stand til at fortsætte med klagen, hvilket førte til dens afvisning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg havde 5000, og jeg vandt et stykke tid, så kunne jeg ikke vinde, så gik bolden rundt, sæt en magnet på den og få den til at fortsætte.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Marsh112,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre.

Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Besked fra spilleren:

Har brug for at spille roulette, efter at frew er gået, du ser bolden gå på dit nummer, så hopper den og 5 mellemrum, det gør det ikke, hvis du goggle magnet på bolden på roulette, vil du se, hvad jeg mener, iv været bange, jeg er ikke glad håber du kan gøre noget iv bare tabe £5000 på grund af dette og jeg kiggede på goggle og fandt ud af at jeg ikke spiller der mere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg beklager, men vi er nødt til at se beviser for, at en sådan manipulation sker med dig, for at kunne fortsætte. Hvis du har nogen støttende beviser, så send dem venligst til mig, ellers ville vi ikke være i stand til at konfrontere kasinoet med sådanne beskyldninger.

Send oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Marsh112

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere