Hej Co_be_em,
Tak, fordi du kontaktede os angående spørgsmålet om manglende gevinster fra din seneste session. For at hjælpe dig så effektivt som muligt, beder vi venligst om nogle yderligere detaljer, som vil hjælpe os med at undersøge sagen til bunds:
Spildetaljer:
Datoen og tidspunktet, hvor sessionen fandt sted.
Navnet på det spil eller slot, du spillede.
Indsatsen beløber sig under sessionen.
Hvis det er tilgængeligt, spin- eller rundenummeret, hvor gevinsterne var forventet.
Problembeskrivelse:
En kort forklaring på, hvad der skete (f.eks. gevinster, der ikke blev krediteret, forsvundet osv.).
Har du nogle skærmbilleder eller bevis for sessionen, der viser de manglende gevinster?
Teknisk information:
Den enhed, du brugte (f.eks. desktop, mobil eller browser).
Var der nogen internetforbindelsesproblemer under sessionen?
Når vi modtager disse oplysninger, begynder vi at undersøge sagen med det samme og holder dig opdateret om fremskridtene.
Tak for din tålmodighed og samarbejde. Vi er forpligtet til at løse dette så hurtigt som muligt for dig.
Med venlig hilsen
888 hold
Hi Co_be_em,
Thank you for reaching out to us regarding the issue of missing winnings from your recent session. In order to assist you as efficiently as possible, we kindly ask for some additional details that will help us investigate the matter thoroughly:
Game Details:
The date and time when the session occurred.
The name of the game or slot you were playing.
The bet amounts during the session.
If available, the spin or round number where the winnings were expected.
Issue Description:
A brief explanation of what happened (e.g., winnings not credited, disappeared, etc.).
Do you have any screenshots or proof of the session showing the missing winnings?
Technical Information:
The device you were using (e.g., desktop, mobile, or browser).
Were there any internet connection issues during the session?
Once we receive this information, we’ll begin investigating right away and keep you updated on the progress.
Thank you for your patience and cooperation. We’re committed to resolving this as quickly as possible for you.
Sincerely,
888 Team
Automatisk oversættelse: