Spilleren fra New Zealand anmodede om en tilbagetrækning, inden han indgav denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
888 Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: NZ$1.100
888 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.5
888 Casino har et sikkerhedsindeks på 7,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Alvorlig mangel på kommunikation fra kasinoet. Har hævet over $35.000 fra 888 gennem årene - selvfølgelig indbetalt mere. Ekstremt lyssky, og jeg er lidt bekymret. Tilbagetrækningen var engang på vej fra 'i proces' tilbage til 'afventende proces', men nu behandles slet ikke. Min VIP-status betyder, at alle anmodninger typisk behandles inden for en arbejdsdag, men der er gået to uger og stadig ingenting. Ikke en jackpot på alle måder, men jeg vil stadig gerne blive betalt. Håber CasinoGuru kan hjælpe.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære fffflatcity
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Kristina,
Det sætter jeg pris på, og derfor har jeg ventet 14 dage før jeg sendte denne klage igennem. Jeg får nul svar fra nogen på 888.
Tak,
Harry
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej fffflatcity
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Absolut ikke. Tilbagetrækning afventer stadig proces.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, fffflatcity. Forstår jeg rigtigt, at du har foretaget vellykkede udbetalinger før? Kan du fortælle, hvornår du præcis modtog den sidste vellykkede udbetaling?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Automatisk oversættelse:
