Spilleren fra Polen har spærret sin konto efter at have anmodet om en udbetaling og sendt bekræftelsesdokumenterne. Da spillerens problem er relateret til sportsvæddemål, afviste vi klagen.
Automatisk oversættelse:
888Starz Casino - Spillerens konto blev lukket, og hans gevinster blev konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.651 zł
888Starz Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.7
888Starz Casino har et sikkerhedsindeks på 6,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg oprettede en konto i dette casino i sidste uge, indbetalte PLN 510 PLN, vandt PLN 2161,3 og min konto får grænser, så jeg anmoder om udbetaling. Selvfølgelig er fortrydelsesproceduren meget irriterende, efter mange e-mails udvekslet med dem og efter at have leveret alle dokumenter de efterspurgte, fik jeg lige en e-mail om at min konto er spærret og de vil ikke have mig til at bruge deres firmas tjenester mere . Der er naturligvis ingen begrundelse for denne beslutning i e-mailen.
Seriøst, selv med sådanne beløb er de allerede insolvente? Og for at være klar, så har jeg ikke brudt noget punkt i deres regler. Jeg har heller aldrig haft en konto hos dem før, og det havde ingen af mine husstandsmedlemmer ud over enhver tvivl. Jeg bliver bestjålet! Jeg advarer mod at bruge tjenesterne fra dette casino!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej lukosformalnie
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg brød ikke nogen af 888starz-reglerne. De har ikke bevist, at jeg har overtrådt reglerne og stjæler bare mine 1651 PLN.
Jeg har aldrig haft en konto hos dem før, og det har ingen i min familie heller.
Jeg føler mig bestjålet, og jeg anmoder om en tilbagebetaling af mine 1651 PLN gennem en af de betalingsmetoder, de tilbyder.
Med venlig hilsen Ł. S.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Videresend venligst kommunikationen mellem dig og casinoet vedrørende dette problem til veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du sende skærmbillederne her.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære lukosformalnie,
Tak for dine e-mails. Vi kontrollerede omhyggeligt alle indsendte beviser og kom til den konklusion, at din konto blev blokeret på grund af sportsvæddemålsproblemer. Desværre har vi endnu ikke en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, men jeg kan foreslå tre websteder, der gør:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Jeg håber, de vil være i stand til at hjælpe dig med dit problem. Vær venlig at forstå, at vi ikke ville være i stand til at rådgive dig korrekt, da vi ikke har nok indsigt i sportsvæddemål, og vi ville ikke være i stand til kompetent at bedømme alle fordele og ulemper. Derfor vil din klage nu blive afvist.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne være til mere hjælp.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
