Spillerens tilbagetrækning er over en uge forsinket. Klagen blev løst, da spilleren modtog sin tilbagetrækning.
Sådan er det. Det er mere end 2 uger siden, jeg registrerede mig og indsatte penge hos denne bookmaker. Det sker så, at jeg indsatte €150 og vandt €1000. Du ved allerede, hvordan du trækker dig tilbage. Ingen svarede på mine e-mails. I chatten sagde de, at jeg skulle vente. Indtil en velgørende chatsjæl gad fortælle mig, at det var bedre at bruge Gmail, fordi Hotmail ikke fungerede med dem. Okay. Der bad de mig om alle dokumenterne og et par mere for at bekræfte min konto (sandsynligvis kunne de ikke lide min saldo). Men da jeg var vant til det samme hos andre bookmakere, blev jeg ikke engang ked af det. Nu er problemet, at jeg foretog tilbagetrækningen af neteller og ingen penge. spurgte jeg i chatten. Svaret er allerede kendt. Du skal vente 24 timer. Jeg ventede 24 timer og gæt hvad. Ikke modtaget. Imponerende. Nu er det 7 arbejdsdage jeg skal vente. Skam dit ansigt. Hvis jeg vil indbetale €100.000, er de nu tilgængelige med det samme. Gør ikke grin med kunder. Jeg har brugt bookmakere i lang tid, og neteller er praktisk talt øjeblikkelig. Svag bookmaker. Du har ikke engang 1000€ til at betale en kunde.
Hej pedrocinfaes,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 888Starz Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Du nævnte, at de bad om dokumenter. Kan du bekræfte, at din konto er fuldt verificeret? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine gevinster?
Bemærk, at vi altid anbefaler at vente mindst 14 dage efter at have afsluttet verifikationen, før pengene kommer frem.
Videresend venligst også relevante skærmbilleder eller kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Jeg brugte ingen bonusser. Kontoen er blevet fuldt verificeret. Sådan var det med ordren. Men ordren at blive gennemført er, hvad der koster.