HjemKlagesager888Starz Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

888Starz Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.000 €

888Starz Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 21.01.2022 | Løst : 26.01.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er over en uge forsinket. Klagen blev løst, da spilleren modtog sin tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Sådan er det. Det er mere end 2 uger siden, jeg registrerede mig og indsatte penge hos denne bookmaker. Det sker så, at jeg indsatte €150 og vandt €1000. Du ved allerede, hvordan du trækker dig tilbage. Ingen svarede på mine e-mails. I chatten sagde de, at jeg skulle vente. Indtil en velgørende chatsjæl gad fortælle mig, at det var bedre at bruge Gmail, fordi Hotmail ikke fungerede med dem. Okay. Der bad de mig om alle dokumenterne og et par mere for at bekræfte min konto (sandsynligvis kunne de ikke lide min saldo). Men da jeg var vant til det samme hos andre bookmakere, blev jeg ikke engang ked af det. Nu er problemet, at jeg foretog tilbagetrækningen af neteller og ingen penge. spurgte jeg i chatten. Svaret er allerede kendt. Du skal vente 24 timer. Jeg ventede 24 timer og gæt hvad. Ikke modtaget. Imponerende. Nu er det 7 arbejdsdage jeg skal vente. Skam dit ansigt. Hvis jeg vil indbetale €100.000, er de nu tilgængelige med det samme. Gør ikke grin med kunder. Jeg har brugt bookmakere i lang tid, og neteller er praktisk talt øjeblikkelig. Svag bookmaker. Du har ikke engang 1000€ til at betale en kunde.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej pedrocinfaes,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 888Starz Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Du nævnte, at de bad om dokumenter. Kan du bekræfte, at din konto er fuldt verificeret? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine gevinster?

Bemærk, at vi altid anbefaler at vente mindst 14 dage efter at have afsluttet verifikationen, før pengene kommer frem.

Videresend venligst også relevante skærmbilleder eller kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg brugte ingen bonusser. Kontoen er blevet fuldt verificeret. file Sådan var det med ordren. Men ordren at blive gennemført er, hvad der koster.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære pedrocinfaes,

Som jeg nævnte før, vil jeg klart anbefale dig at vente de 14 dage. Jeg vil indstille timeren til 7 dage mere, og hvis pengene ikke ville nå frem selv i næste uge, vil vi gribe ind og forsøge at kontakte casinoet med denne sag.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Det er allerede løst. Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak pedrocinfaes for at lade os vide, at problemet er løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere