Spilleren fra Egypten har indsendt en anmodning om udbetaling, mindre end to uger før vi blev kontaktet. Pengene er dags dato endnu ikke modtaget.
Jeg skriver for formelt at rejse en klage vedrørende et tilbagetrækningsproblem, jeg oplevede den 24/12/2024 kl. 23:20 gennem 888starz Cash hos Asyut, Bani Ghalib (24/7) til et beløb på 12.000 EGP. Find venligst det vedhæftede skærmbillede til din reference.
Efter at have indsendt anmodningen om tilbagetrækning og succesfuldt indtastet OTP, modtog jeg koden fswe, som jeg delte med agenten via WhatsApp. Agenten informerede mig dog straks om, at der ikke var nogen afventende tilbagetrækning. Jeg åbnede derefter appen igen og bemærkede, at tilbagetrækningen var blevet markeret som "behandlet med succes" med anmodning nr. 3076769967, som vist i den vedhæftede fil.
Da denne sag haster, anmoder jeg venligst om din hurtige hjælp. Dette beløb er kritisk på grund af en familienødsituation, og jeg ville sætte stor pris på en løsning på det tidligst mulige tidspunkt.
Min WhatsApp-chat vedhæftet nedenfor
Den fulde what's app-samtale med en herre, der blev delt med 888stars-behandlingsteamets support
Link fuld den fulde whattsapp chat undskyld jeg ha
d at tilføje linket som billede kunne jeg ellers ikke,
og problemerne er ikke på betalingssystemets side", da jeg foretog hævningen, og jeg fik en kode, jeg gav den til agenten, og da han gik for at hæve, fortalte han, at han ikke fandt nogen hævning, mens jeg fik en bekræftelse på min konto. , INGEN BETALINGSSYETEM BLEV INDRIVET I DENNE TILBAGETRÆKNING ???!!!! (fordi DETTE VAR LIVE CHAT SVAR PÅ MIG
Da alt hvad 888starz skal gøre er at tjekke om denne tilbagetrækning (anmodning nr. 3076769967) havde ramt agentkontoen på webstedet eller ej, tager dette 5 dage!