HjemKlagesager9winz Casino - Spilleren rapporterer unfair spiloplevelse.

9winz Casino - Spilleren rapporterer unfair spiloplevelse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 INR

9winz Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 04.10.2024 | Sag lukket : 28.10.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

3 uger siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien rapporterede, at kasinoets hjemmeside delvist og tilfældigt returnerede sine indsatser, mens han spillede Funky Time, hvilket resulterede i et fuldstændigt tab af hans indskud. Han mente, at hjemmesidens adfærd var uretfærdig og hævdede, at den ikke handlede ærligt. Klageholdet gennemgik de leverede beviser og fandt ingen uregelmæssigheder ud over typiske forsinkelser forbundet med live-spil. Følgelig blev klagen lukket, da spillerens bekymringer var blevet behandlet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Jeg spillede funky time by evolution på denne hjemmeside. Mine indsatser blev returneret delvist og tilfældigt. denne hjemmeside lod ikke alle mine indsatser komme igennem. dens adfærd er falsk. jeg mistede hele mit indskud på grund af det. Denne hjemmeside driver ikke sin forretning retfærdigt. Spil ikke her, du vil i sidste ende miste alle pengene, ikke på grund af din væddemålsstrategi, men på grund af at hjemmesiden snyder dig. Helt uacceptabelt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære gnan12,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til nikolas.b@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.

I mellemtiden, tjek venligst vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

https://photos.app.goo.gl/bk2oWYauwevib26C9


tjek venligst denne skærmoptagelse for at forstå, hvad der sker

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

her er en anden skærmoptagelse om, hvordan mine indsatser bliver returneret


https://photos.app.goo.gl/5gEvtsx3aP3msfhF9

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære Gnan12,

Tak fordi du deler videoerne. Efter at have gennemgået dem, ser det ud til, at begge væddemål var tabt, og der er ingen indikation af nogen fejl. I begge tilfælde blev tabene registreret korrekt, og din saldo blev justeret nøjagtigt.

Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, eller hvis du har yderligere bekymringer, så tøv ikke med at give os besked.

Venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej gnan12

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

spørgsmålet er ikke at vinde eller tabe. hvorfor væddemål accepteres og returneres. spillet bør ikke acceptere væddemål efter timeren stopper, men de accepterer væddemål og returnerer dem tilfældigt inklusive nogle væddemål lavet før timeren stoppede. dette er forseelse fra webstedet og spillet.

Jeg klager over denne forseelse fra hjemmesiden og ikke over at vinde eller tabe.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Kære gnan12,

Da dette er et live show, kan der lejlighedsvis forekomme mindre forsinkelser på grund af faktorer som netværksforsinkelse, tilslutningsmuligheder eller endda problemer med eksterne udbydere, som alle kan påvirke streamingoplevelsen. Det er typiske udfordringer, der ligger i live-streamede spil, og både din forbindelse og udbyderens netværksstabilitet spiller en rolle.

Ud fra vores undersøgelse har vi ikke identificeret nogen anomalier eller uregelmæssigheder ud over de forventede parametre for live spiludsendelser. Skulle forsinkelsen ikke leve op til dine forventninger til gameplayet flydende, vil jeg anbefale at udforske andre spilmuligheder, der kan tilbyde en mere problemfri oplevelse under dine nuværende forbindelsesforhold.

Da dette behandler din bekymring grundigt, vil vi nu fortsætte med at lukke klagen.

Venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere