9winz Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Jeg indbetaler 30000 inr med fredag 200% bonus d. 24. sep 2021, med dette casino satsede jeg totalt 6,30.000 i henvist spil af kasino for indsats. Derefter placerede jeg udbetaling 75000, men trak ikke mit beløb og mit dødelige beløb fratrukket af ham,

Igen får casinoet mig 15000 vip level cashback den 11. oktober, og informerer mig via sms i mit registrerede mobilnummer. Men i casino balance historie viser "korrektion beløb" 15000.

Det betyder, at mit 24. sep indbetalingsbeløb var 30000 inr og casino få 200% bonus 60000, efter fuldstændig indsats min samlede hvilesaldo 75000, så bonusbeløb 60000 fratrækkes og 15000 hviler mit beløb kredit i min casino balance gennem årsagskorrektion op. Men i tekstbesked informer mig 15000 mandag vip niveau cashback. det viser modsigelse.

Og viser monopol på casino efter at jeg igen placerede hæve hvis 15000 men igen 15000 ikke hæve mig og als fratrukket af casino med korrektion ned grund. Det er casino arbejdsstil. Og siger casino fair og bebrejd mig. Dine aktiviteter er uretfærdige.

Venligst retfærdighed i dette spørgsmål og giv mig juridiske løsninger.

Min totalt 90000 inr fradrages og snyder af 9winz casino.

Venlig hilsen

Ashok k ***

a***@yahoo.com

Kære Ak1971,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg beklager, men jeg er ikke sikker på, at jeg helt forstår, hvad der skete. Har kasinoet konfiskeret dine bonusgevinster to gange? Har du modtaget nogen forklaring fra kasinoet om dette problem?

Vil du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så mange oplysninger som muligt? Min e -mail -adresse er kristina.s@casino.guru.

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Ni

Ak1971, tak for din e -mail. Jeg er stadig ikke sikker på, hvad der skete. Kan du venligst bekræfte, at du har diskuteret dette problem med kasinoet? Send venligst al den relevante kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru .

Derudover vil jeg bede dig om at besvare din indsendte klage inde i den eksisterende tråd og ikke ved at sende e -mails, medmindre du gerne vil videresende relevant kommunikation. Svar inde i tråden er den nemmeste måde for os at knytte alle relevante oplysninger til det korrekte problem og indsamle vigtige detaljer og data ét sted. Dit samarbejde i denne sag er meget værdsat.

Mange tak Ak1971 for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Hej Ak1971,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 9winz Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens gevinster?

Alle dine væddemål er annulleret i henhold til klausul 2.5.8 i vores generelle vilkår og betingelser. Også saldoen er reduceret med mængden af de sidste vundne bonusser. Dette er den endelige beslutning fra sikkerhedsafdelingen. Dit udbetalingsbeløb er mere end dine indbetalinger.

Er det din sidste beslutning? Okay, jeg henviser således til den juridiske afdeling i Indien med alt dit svar og forsømmelse nu.

Det er også min endelige beslutning. Farvel

Kære 9winz Casino,

send mig venligst bevis på, hvorfor du konfiskerede spillerens gevinster. Min e-mail: viliam.v@casino.guru

Hr,

9winz giver dig en forkert grund og snyder dig også. Jeg giver dig også en del af min spillehistorie, mens jeg satsede.

Nedenfor vedhæftet og find denne vedhæftede fil, efter derefter finde konklusion. Sir, jeg sendte mange skærmbilleder, dette også din mail-id.

Kære Ak1971,

Jeg har modtaget beviser, der viser, at dine gevinster blev konfiskeret i henhold til Casinos T&C's.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.