9winz Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

I henhold til vilkår og betingelser vedrørende betalinger er 9winz TAT minimum øjeblikkelig eller maksimum op til 48 timer.

Min tilbagetrækningstid var gået fra de sidste 53 timer, men de har stadig ikke foretaget min betaling på 19000 Rs og giver undskyldninger for, at deres eksperter stadig arbejder. En anden betaling på Rs 15000 er også tilbage med samme problem.

Fra de sidste 2 måneder giver de ikke passende svar til deres kunder og giver flere undskyldninger vedrørende ind- og udbetalinger.

Hver gang de fortæller det samme, at deres eksperter løser problemet med højere prioritet, og der er vist et nulresultat.

Jeg har overholdt min indbetaling på 4000 og 5000 Rs, som ikke er blevet krediteret på min casinokonto. Igen ingen løsning fra deres side

Kære Akash,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Akash,

Har der været nogen nyheder? Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.