Spilleren fra Tyskland kæmpede for at hæve sine gevinster, da kasinoets hjemmeside var blokeret i hans region. Derudover var den angivne kontakt-e-mailadresse forkert, hvilket gjorde, at han ikke kunne nå kasinoet. Han bekræftede, at han havde bestået fuld KYC-verifikation, ikke havde brugt nogen VPN- eller IP-maskeringssoftware og havde en vellykket tilbagetrækning tidligere. Vi var dog ikke i stand til at hjælpe yderligere, da kasinoet havde en historie med manglende samarbejde, hvilket tvang os til at lukke klagen som 'uløst'. Dette påvirkede kasinoets samlede vurdering, som vi håbede kunne tilskynde til en ændring i deres tilgang. Vi anbefalede spilleren at holde sig væk fra dette casino på grund af deres konsekvente manglende respons.

Spilleren fra Tyskland havde klaget over, at Ares Casino ikke behandlede udbetalinger. Oprindeligt var €1000 ikke blevet udbetalt efter 6 måneder, hvilket førte til, at spilleren annullerede udbetalingsanmodningen. Spillerens efterfølgende anmodning om €2700 var heller ikke blevet behandlet i de sidste 3 måneder. Spilleren havde hævdet, at bonusbetingelserne var opfyldt og havde forsøgt at kontakte casinoet flere gange uden held. Vi havde forsøgt at formidle problemet, men Ares Casino svarede ikke på vores henvendelser. På grund af kasinoets manglende samarbejde var vi tvunget til at lukke klagen som 'uløst', hvilket påvirkede kasinoets vurdering negativt.

Spilleren fra Østrig indsatte 100 EUR på Ares Casino og vandt 1000 € ved at spille med en bonus. Men da de forsøgte at udbetale, spærrede ledelsen hans konto og nægtede ham adgang til hans gevinster. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".

Spilleren ''Hubibi'' klagede over en tilbagetrækning, der stadig afventede et halvt år siden anmodningen, og over at have deres konto blokeret af ukendt årsag. Kredit på mere end 4.000 EUR var stadig på kontoen, og kasinoet reagerede ikke på denne sag, derfor forbliver den uløst.

Spilleren ''elamesa4'' klagede over at have ventet i mere end en måned på deres anmodning om udbetaling og begyndte at bekymre sig om det. Kasinoet reagerede aldrig på denne sag, og der var ikke flere opdateringer siden da, så klagen forbliver uafklaret.

Spilleren fra Tyskland har anmodet om en tilbagetrækning fire måneder før indgivelsen af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".

Spilleren fra Tyskland vil gerne lukke sin casinokonto og afmelde al korrespondance med casinoet og dets tjenester. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".

Spilleren fra Storbritannien anmodede om en tilbagetrækning i februar, men den er ikke blevet behandlet. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik."