OddsRing Casino – Anmeldelse

Spilleren fra Sverige havde oplevet en forsinket tilbagetrækning fra OddsRing. På trods af at have givet alle nødvendige bankoplysninger efter bekræftelse af en gevinst på €2.004, havde spilleren ikke modtaget deres gevinster efter to måneder og havde ikke været i stand til at komme i kontakt med casinoet. Spilleren havde heller ikke været i stand til at få adgang til deres konto, siden kasinoets hjemmeside blev lukket. Vi havde forsøgt at invitere casinorepræsentanten til samtalen, men modtog intet svar. Vi havde rådet spilleren til at indgive en klage til Malta Gambling Authority, da kasinoet var licenseret af dem.

Spilleren fra Alberta havde, på trods af at være blevet fuldt verificeret, vanskeligheder med at hæve sine gevinster på grund af yderligere dokumentanmodninger fra kasinoet. Hun hævdede, at kasinoet havde tilstrækkelige oplysninger til identitet og indehaverbekræftelse og opfattede kasinoets handlinger som stående. Spilleren svarede ikke på vores beskeder og forespørgsler, hvilket førte til, at vi ikke var i stand til at undersøge nærmere. Som følge heraf blev klagen afvist.

Spilleren fra New Zealand oplevede en teknisk fejl, mens hun spillede slots, hvor hendes gevinster ikke blev krediteret. Efter at kasinoet havde givet en forklaring på systemfejlen, der påvirkede indsatskravene, markerede vi klagen som løst. I sidste ende modtog spilleren deres betaling.

Spilleren fra Sverige er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Kasinoet krævede verifikation af en alternativ betalingsmetode ved at lave en minimumsindbetaling, som endda skulle være undtaget fra obligatoriske indskudskrav. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Joseph sendte alle de dokumenter, der var nødvendige til verifikation, men da han forsøgte at anmode om tilbagetrækning, blev det nægtet. Der er ikke yderligere oplysninger om denne klage til rådighed.

Gokhan anmodede om tilbagetrækning af TRY7,300, men hele processen blev forsinket af ukendte årsager. Han blev informeret om, at han ville modtage pengene inden for tredive minutter, men fem dage gik, og der skete intet. Siden da havde support hotline været inaktiv. Der er ingen yderligere oplysninger til rådighed, og sagen forbliver uløst.