HjemKlagesagerA Big Candy Casino - Spiller pålagt ublu hævningsgebyrer.

A Big Candy Casino - Spiller pålagt ublu hævningsgebyrer.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$894

A Big Candy Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 14.05.2024 | Løst : 22.05.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien havde anklaget kasinoet for at opkræve for høje hævningsgebyrer og yde dårlig kundeservice. Hans hævning på $1000 var kommet med et gebyr på $106. På trods af sine bekymringer bekræftede han, at han havde modtaget sine gevinster efter tre ugers ventetid. Han nævnte også en anden vellykket tilbagetrækning. Vi præciserede de mulige årsager til "Manager-tilbagetrækningen" og tilbød yderligere assistance, hvis det var nødvendigt. Spilleren havde dog betragtet sin sag som afsluttet, da han havde modtaget sine udbetalinger. Vi markerede klagen som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Dette casino er SCAM! SPIL ALDRIG HER. Tilbagetrækning tager evigheder, og kundeservice er meget dårlig, de svarer på livechatten, men er hjælpeløse. Jeg trækker 1000,- OG DE TAR GEBYR 106$ UD AF DET, SOM ER FK OP. De tager kun penge fra kunden, men betaler aldrig deres vindende penge tilbage. Selvom de betaler, men held og lykke med det.



Spil ikke her!!! Så simpelt er det !


De er den rigtige hundekun Sikke en tyve

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære pituodemongtero,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med A Big Candy Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Forstår jeg rigtigt, at du har hævet dine gevinster fra casinoet?
  • Har du kontaktet casinosupport angående udbetalingsgebyrer?
  • Har du bedt casinoet om at kompensere for udbetalingsgebyrerne?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

De betalte mig allerede, det er 3 uger siden! Heldigvis vandt jeg igen i denne uge, håber det går igennem igen, så bliver det et fair casino lol. Ventetiden er dræbende

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Ja, de betalte mig Socceful efter 3 ugers ventetid, jeg troede, de svindlede ved at læse al den dårlige feedback.


Nu foretog jeg min anden tilbagetrækning, håber det går tænkt igen. Så sletter jeg min sag her.


Om udbetalingsgebyr koster for meget sammenlignet med andre casinoer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse


file


Det er sådan, de opkræver mig $106 managertilbagetrækningsanmodninger!


Jeg er ikke så sikker på, hvad det er, hvorfor det kostede så meget over $1000 tilbagetrækning.


BEMÆRK: De betalte mig 2 uger efter godkendelsen af mine $1000. Godkendt 02.05


Pengene kom ind den 17.05.


Jeg mente, at denne sag var afsluttet.


HVAD som helst held på min side den 18.05 besluttede jeg at indbetale, og jeg vandt. Så jeg håber, at min tilbagetrækning denne gang kommer glat i 3 ugers ventetid.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Tak for den detaljerede forklaring.

Med denne gruppe af casinoet refererer 'Manager-udbetaling' til annullering af saldoen, mulige årsager kan være, at casinoet overholder bonusvilkår og -betingelser, eller at der var et brud på reglerne, som casinoet straffede ved at annullere en del af dine gevinster. Vi har ikke erfaring med denne status, der henviser til yderligere udbetalingsgebyrer.

Hvis du mener, at kasinoet har annulleret din saldo uretfærdigt, så spørg venligst om årsagen til, hvorfor det er blevet gjort, og send mig det svar, du har modtaget fra casinosupport. Min email er tomas@casino.guru

Hvis du ikke ønsker at fortsætte med at løse en klage, bedes du give mig besked, så lukker jeg klagen som løst med det omstridte beløb justeret til 894 A$.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Tak skal du have Tomas


Ja, sagen er lukket siden de betalte mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære pituodemongtero,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Tomas

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere