Tak for den detaljerede forklaring.
Med denne gruppe af casinoet refererer 'Manager-udbetaling' til annullering af saldoen, mulige årsager kan være, at casinoet overholder bonusvilkår og -betingelser, eller at der var et brud på reglerne, som casinoet straffede ved at annullere en del af dine gevinster. Vi har ikke erfaring med denne status, der henviser til yderligere udbetalingsgebyrer.
Hvis du mener, at kasinoet har annulleret din saldo uretfærdigt, så spørg venligst om årsagen til, hvorfor det er blevet gjort, og send mig det svar, du har modtaget fra casinosupport. Min email er tomas@casino.guru
Hvis du ikke ønsker at fortsætte med at løse en klage, bedes du give mig besked, så lukker jeg klagen som løst med det omstridte beløb justeret til 894 A$.
Thanks for the detailed explanation.
With this group of the casino 'Manager withdrawal' refers to the voiding of the balance, possible reasons might be casino is adhering to bonus terms and conditions, or there was a breach of the rules the casino penalized by voiding part of your winnings. We don't have experience in this status referring to additional withdrawal fees.
If you believe the casino voided your balance unfairly, kindly ask for the reason why it's been done and send me the response you received from casino support. My email is tomas@casino.guru
If you don't wish to continue with complaint resolution, please let me know and I will close the complaint as resolved, with the disputed amount adjusted to A$894.
Automatisk oversættelse: