Spilleren fra Ohio vandt en sum penge ved at spille med gratis mønter, men kasinoet nægtede at udbetale og hævdede, at de allerede havde sendt for mange bonusser. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg vandt 100 af 50 gratis mønter, jeg spillede beløbet igennem, og de vil ikke betale mig, sagde de sendte til mange bonusser
Hej aprilfeathers4333,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med A Big Candy Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Hvornår var sidste gang du indbetalte på kasinoet? Hvor mange bonusser har du opnået der indtil videre? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick