Australske spillere lavede et indskud på $30, opfyldte x35-indsatsen og anmodede om en udbetaling på $1500. Efter flere uger er transaktionen stadig afventende på trods af flere e-mails til deres support.
lavede $30 indbetaling og gennemspil x35 indsatsen, anmodede om udbetaling af $1500 via bankoverførsel den 11/01/2024 stadig afventende status, jeg har sendt en e-mail support@abigcandy.com flere gange uden svar
Hej Vatos4132,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med A Big Candy Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Var dette din første indbetaling og bonus i dette casino? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick