Spilleren fra El Salvador klager over et uspecificeret problem. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg har fået et indskud fra Admin Cash Desk, hvad er det eller hvem er det?
Efterskrift: det kasino, jeg besætter, er ikke det, jeg vil bare gerne vide, hvad det er
Kære danielmercadillo7,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg har for nylig tjekket det casino, som jeg plejer at bruge, og der dukkede et indskud op, som sagde, at det er gratis penge, indbetalingen er $100, og der stod, at det kom fra administrationsboksen (på engelsk admin cash desk), jeg så historien og det dukkede en transaktion op, hvor beskrivelsen var denne (kontantindbetaling fra leaderboard)
Mit spørgsmål er: er de penge sikre? Kan jeg besætte det? Hvor kommer det fra?
efterskrift: det kasino, jeg bruger, er ikke det kasino, jeg har valgt, det er et andet kasino, men jeg vil ikke nævne navne, fordi jeg ikke har nogen form for problemer
Tak for dit svar, danielmercadillo7. Forstår jeg rigtigt, at dette ikke engang er en klage over noget casinoet gjorde forkert, men et spørgsmål om vores mening om en eller anden bonus? Forstår jeg også rigtigt, at du ikke engang har valgt det rigtige casino? Hvordan skal jeg hjælpe, hvis jeg ikke ved hvilket casino du taler om?
Enten vil du fortælle mig det rigtige casino, eller også lukker jeg denne klage. Det er uretfærdigt at bevidst indgive en klage over et forkert casino. Tak for din forståelse.