Spilleren fra New Jersey havde sat penge ind på deres online casino konto ved hjælp af et betalingskort. Han vandt nogle penge, men stødte på problemer, da han hævede sine gevinster. Hans forsøg på at kommunikere med kasinoet havde været forgæves. Hans konto var blevet bekræftet, og han havde brugt rigtige penge til sine indskud. Han stødte dog ind i et problem, hvor hans placering ikke kunne verificeres, da han forsøgte at hæve sine penge. Vi bad ham om at fremlægge bevis for sin verificerede status og den fejlmeddelelse, han modtog under tilbagetrækningen. På trods af flere påmindelser og forlængelser svarede spilleren ikke med de ønskede oplysninger. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
