Acorn Casino - Spillerens selfies til verifikation accepteres ikke.

soent $300 på dette casino bundet til at udbetale sendte mit id-selfie alt og fortalte mig, at verifikation ikke kan verificeres kontakt firma, der udfører verifikation, men du e-mailer til firmaet, og e-mailadressen eksisterer ikke, du kan bekræfte min konto for at tage mine penge, men ikke for at med trække mine gevinster sådan en fidus er

Hej tyfanibaker224,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Acorn Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at bekræftelsesprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Ingen har svaret på noget, jeg har sendt, det fortæller mig, at det ikke kan verificeres og giver mig en e-mail til kontakt, som ikke eksisterer

Tak for dit svar, tyfanibaker224. Vi har bemærket, at dette casino er en app og ikke relateret til Acorn Casino, der er opført på vores hjemmeside. Jeg beklager, men vi er ikke i stand til at fortsætte med klager, medmindre casinoet har en officiel hjemmeside, fordi vi ikke har nogen mulighed for at tilføje et casino som dette til vores database.

På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.