Kære Kristina,
Tak for dit hurtige svar og for at hjælpe mig med dette problem.
For at besvare dine spørgsmål:
1. Ja, jeg er forpligtet til at foretage yderligere indbetalinger for at fuldføre de nye indsatskrav, som nu udgør 700.000 naira. Dette blev pålagt efter mine tidligere væddemål blev annulleret.
2. Kasinoet hævder, at grunden til, at mine første væddemål ikke blev accepteret, er, at jeg satsede på lave odds i casinospillene. De specificerede dog ikke, hvad de præcist betragter som "lave odds", eller hvorfor dette ikke blev markeret tidligere, i betragtning af at disse væddemål oprindeligt blev regnet med i omsætningskravet.
3. Jeg fokuserer primært på casinospil, især slots, når jeg opfylder omsætningskravene.
Jeg vil videresende enhver relevant kommunikation mellem mig selv og casinoet til den e-mail, du har angivet. Jeg sætter pris på din hjælp og håber, at vi snart kan løse dette problem.
Venlig hilsen,
Johnbtc16
Sig til, hvis du ønsker yderligere ændringer!
Dear Kristina,
Thank you for your quick response and for assisting me with this issue.
To answer your questions:
1. Yes, I am required to make additional deposits to complete the new wagering requirements, which now totals 700,000 naira. This was imposed after my previous bets were canceled.
2. The casino claims that the reason my initial bets weren’t accepted is because I wagered on low odds in the casino games. However, they did not specify what exactly they consider "low odds" or why this wasn’t flagged earlier, considering those bets were initially counted towards the wagering requirement.
3. I focus primarily on casino games, particularly slots, when fulfilling the wagering requirements.
I will forward any relevant communication between myself and the casino to the email you provided. I appreciate your assistance and hope we can resolve this issue soon.
Best regards,
Johnbtc16
Let me know if you’d like further changes!
Automatisk oversættelse:
