Spilleren fra Mexico har fået spærret sin konto.
Automatisk oversættelse:
Afun Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$13.413
Afun Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Afun Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
3d 6h 59m 5s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære derianramire,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Bestod du bekræftelsen, før din konto blev blokeret?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Mine indsatser var fokuseret på slots, og mine gevinster var uden bonus, og hvis jeg bekræftede min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Nu viser det mig, at min konto ikke eksisterer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, derianramire. Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Hej derianramire
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
derianramire har 3d 6h 59m 5s til at svare
