Spilleren fra Tyskland modtog ingen indbetalingsbonus. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Agent Spinner Casino - Spillerens klager over, at de ikke modtog bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8 €
Agent Spinner Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg finder det umuligt, at du indbetaler 1000send euro, og du får ikke engang en anstændig bonus. Jeg skrev med casinoet, og de betyder ingen bonusser, kun bonusser, når du foretager en indbetaling, hver gang jeg spillede, var der ingen bonus.
Jeg har allerede spillet 2000 eller 3000 euro væk i kasinoet, så i intet andet casino er det sådan, at du altid får noget, så jeg tror, casinoet lort, jeg ville aldrig indbetale penge der igen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Stefan,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du prøvet at kontakte casino angående dette problem? Har du meddelt nogen mulighed for at aktivere en bonus inden du deponerer penge på din konto?
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja, jeg skrev til dem, men svaret er ingen bonos.
Jeg ønsker ikke at blive straffet i andre kasinoer, men hvis du spiller 1000 euro ad gangen og ikke vinder noget, får du en bonus, men de tager ikke bare penge, jeg synes ikke det er rart
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Stefan,
Jeg forstår dit synspunkt, men jeg er bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig, da du er blevet informeret om, at bonusser ikke er tilgængelige. Jeg ville ønske, at jeg desværre kunne være til mere hjælp; bonustilbud styres udelukkende af kasinoerne. Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, ellers er jeg bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Automatisk oversættelse:
