HjemKlagesagerAgent Spinner Casino - Spillerens klager over, at de ikke modtog bonus.

Agent Spinner Casino - Spillerens klager over, at de ikke modtog bonus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 8 €

Agent Spinner Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 10.09.2020 | Sag lukket : 27.09.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland modtog ingen indbetalingsbonus. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg finder det umuligt, at du indbetaler 1000send euro, og du får ikke engang en anstændig bonus. Jeg skrev med casinoet, og de betyder ingen bonusser, kun bonusser, når du foretager en indbetaling, hver gang jeg spillede, var der ingen bonus.

Jeg har allerede spillet 2000 eller 3000 euro væk i kasinoet, så i intet andet casino er det sådan, at du altid får noget, så jeg tror, casinoet lort, jeg ville aldrig indbetale penge der igen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Stefan,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du prøvet at kontakte casino angående dette problem? Har du meddelt nogen mulighed for at aktivere en bonus inden du deponerer penge på din konto?

I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.

På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Ja, jeg skrev til dem, men svaret er ingen bonos.

Jeg ønsker ikke at blive straffet i andre kasinoer, men hvis du spiller 1000 euro ad gangen og ikke vinder noget, får du en bonus, men de tager ikke bare penge, jeg synes ikke det er rart

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Stefan,

Jeg forstår dit synspunkt, men jeg er bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig, da du er blevet informeret om, at bonusser ikke er tilgængelige. Jeg ville ønske, at jeg desværre kunne være til mere hjælp; bonustilbud styres udelukkende af kasinoerne. Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, ellers er jeg bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Stefan,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Vi har afvist denne klage som uberettiget. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere