Spilleren kan ikke få adgang til kasinoets hjemmeside efter at have anmodet om en udbetaling. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg spillede indtil i går, og jeg vandt € 527,98, så tog og sendte jeg dokumenterne, hvorefter siden er forsvundet og ikke længere åbner, eller e-mails kan spores
Hej salvatoreplaystor,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Agent Spins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at kasinoet kan begrænse din adgang til webstedet, indtil verifikationsprocessen er afsluttet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej nick jeg lavede flere indbetalinger i alt 500 var mine penge ingen bonus jeg snakkede og spillede indtil i går, så i morges da jeg forsøger at komme ind på siden, fortæller han mig defeut jeg forsøgte at sende en e-mail og jeg modtog det automatiske svar at e-mailadressen eksisterer ikke
Anmodningen om tilbagetrækning blev foretaget den 19. juli, og i dag forsvandt siden i dag. Jeg har tænkt mig at klage, og så fraskriver jeg operationen, så lad os se, hvem der er klogere
Hej salvatoreplaystor,
Husk, at kasinoet muligvis blokerer din adgang til kasinoet, indtil en verifikation er afsluttet, ligesom jeg nævnte ovenfor. Kan du oplyse, om casinoet har anmodet om nogen dokumenter fra dig, eller om du allerede har sendt dem?
Dokumenter, der allerede er sendt siden 07/19 og til dato ingen meddelelse fra dem om overførslen til mig
Hvis det var en bonus, gjorde det ikke udbetalingen, så det er et fupnummer. Det er lort, folk spiller det ikke.
Kære salvatoreplaystor,
Er du i stand til at sende din indbetalings-/bonushistorik til nikolas.b@casino.guru? Hvis du ikke har adgang til sådanne oplysninger lige nu, kan du så bede casinoet om at videresende dem til dig?