Agent Spins Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg har ikke spillet med bonuspenge, bare spillet med mine egne kontanter. Jeg har deponeret masser, men jeg vandt $ 5000, som jeg trak den 6. august, lige siden de har lovet at betale mig og kom ud med masser af undskyldninger, dvs. der er et problem med vores bank, betalinger bliver forsinket, har de sagt i nogle tilfælde vil du modtage din betaling i morgen, andre dage har de sagt, at din betaling er blevet kablet, men det er den 1. september i dag, og jeg har stadig ikke modtaget andet end brudte løfter.

Hej estelle,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling, eller hvis du trækker et større beløb. Kan du venligst fortælle, hvor mange dage siden informerede casinoet dig om behandlet tilbagetrækning? Hvilken betalingsmetode brugte du? Har du gennemført kontobekræftelsen? Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Hej Jeg afsluttede kontobekræftelsen for flere måneder siden, så dette behøvede ikke at blive gjort igen. Da jeg trak pengene den 6. august, skulle tilbagetrækningen tage op til fem arbejdsdage, fik jeg at vide, at der var en forsinkelse, da de ikke blev betalt, og fortalte, at det hele var sorteret. De bekræftede derefter over for mig, at pengene var blevet forbundet den 17. august. Og jeg bliver nødt til at vente yderligere fem dage, jeg har kontaktet Agent Spins dagligt, men har stadig ikke modtaget nogen betaling. Betalingen Den betalingsmetode, jeg bruger, er betalingskort.

Mange tak estelle for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Zuzana, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Tak Nick.

Hej estelle,

Jeg er meget ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne invitere Agent Spins Casino til at deltage i denne samtale og give os en forklaring på, hvorfor estelles tilbagetrækning er forsinket.

Tak for at nå ud til os.

Finansteamet modtog følgende oplysninger fra bankbehandleren "Med hensyn til dine modtagere fra listen havde vores bank nogle store opdateringer den dag, hvor betalinger sendes ved udførelse, og en del af dem blev ikke sendt. Vi vil gerne informere dig om, at vi har sendt resten af betalingerne fra listen, og dine modtagere skal modtage dem. ".

Opdater os venligst, hvis betalingen blev modtaget.

Hej

tak Jeg modtog min betaling i dag

Vi er glade for at høre de gode nyheder. Lad mig med held lukke denne klage.