Spillerens indskud blev ikke krediteret af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens indbetaling blev krediteret.
En fyr ringede til mig i går aftes og fortalte mig, at dette akkha casino er et ægte websted, der har fungeret siden 5 år, i dag formiddag indsatte jeg 3000 INR stadig nu, det er ikke tilføjet til akkha-kontoen, og intet svar fra kundeservice og whatsApp-tjeneste, det er en svindelside, der bare tiltrækker folk med deres bonusser
Kære pawanreddy,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick