HjemKlagesagerAll Right Casino - Spilleren klager over bonusgevinster.

All Right Casino - Spilleren klager over bonusgevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 90 €

All Right Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 10.10.2019 | Sag lukket : 16.10.2019
Sag lukket Vores afgørelse

Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren modtog 40 gratis spins og vandt € 98. Pludselig inden for 20 spins endte hendes gevinster med kun 6 €. Vi lukkede denne klage, fordi spilleren lukkede sin casinokonto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Jeg fik 40 gratis spil ved registrering og vandt 17, - med disse gratis spins. Fra 17, - derefter 160, - bliver. Sidst men ikke mindst havde jeg omkring 98, - på spillerkontoen og har spillet til 0,40, -. Inden for 20 runder havde jeg pludselig kun 6, - på kontoen. 90, - lige væk. Selvfølgelig vendte jeg mig til kunden. Damen (Olivia) fortalte mig, at nogle bonusser har en overskudsgrænse, og at hun ikke kan hjælpe mig. Det er snyd !!!!!!! Vil de 90, - tilbage !!!!!!

Ikke anbefalet dette casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Sandra,

Tak, fordi du indsendte din klage via vores websted. Vi er ked af at høre om din negative oplevelse. Vi vil gerne spørge dig, hvilken bonus du henviser til. Ville du være så venlig og sende os et skærmbillede af denne bonus og dens regler? Det er almindeligt, at kasinoer begrænser gevinsten fra bonusser, de tilbyder, inklusive gratis spins. Eller måske casinoet har maksimal konvertering, så dine gevinster var begrænsede på grund af det. Kan det være muligt, at du brød deres maksimale indsatsregel?

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

God morgen! Efter adskillige spørgsmål i online chat lukkede jeg min konto. Jeg spurgte damen i chatten med, men giv venligst en regel om at læse. Dette svarede, så jeg kunne spørge bonusreglerne i onlinechat.

Jeg modtog de 40 eksempler til åbningen af kontoen. Damen var også meget urimelig.

file
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Sandra,

Jeg er meget ked af det, men da du lukkede din konto, er jeg bange for, at vi ikke kan gøre noget for dig nu. Dette er grunden til, at vi er nødt til at lukke denne klage.

Med venlig hilsen,

Kristina

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere