Spillerens anmodning om tilbagetrækning er forsinket på grund af verifikationsprocessen. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg kan angiveligt ikke betale ud på min udbetalingsmetode, og så skulle jeg betale ud på jeton. De formularer og dokumenter, der blev indsendt til "finansafdelingen", var ikke tilstrækkelige, og jeg har ikke set nogen penge hidtil. Jeg vil tage juridiske skridt imod det og kan have brug for støtte til en gruppesøgsmål
Hej Enno,
Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med All Right Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte kasinoet.
Kan du venligst oplyse, hvilken metode du brugte til at indbetale? Hvor længe siden du er blevet verificeret i kasinoet, og hvor længe er din tilbagetrækning allerede afventende?
Bemærk, at tilbagetrækninger kan tage op til 14 dage eller endnu mere, hvis det er din første anmodning om tilbagetrækning nogensinde i kasinoet.
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse det.
Hilsen,
Nick
Casino.guru