Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 3 dage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Søndag blev min præmie på €600 annonceret som godkendt, men der er ikke kommet noget på kontoen til dato, det er for lang tid! Normalt tager en overførsel 1 dag og ikke 3 eller længere
Hej Isco33,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med All Right Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Min konto blev fuldt verificeret lørdag, og de sagde, at min udbetaling blev godkendt søndag! Der er dog intet krediteret min bankkonto!
I dag var sidste gang jeg skrev til support, og de siger, at pengene kommer om 2-3 dage, men det har jeg hørt siden mandag
Hej
her er to e-mails fra dem! Ingen penge kommer og går til min konto
Hej kære alle sammen) Tak fordi du kontaktede os
Den 19. februar blev betaling efter den valgte metode ikke gennemført på grund af tekniske sager.
Dette beløb blev returneret til spillerens saldo.
Isco33 - selvudelukket og beder om refusion.
Denne ansøgning stod i køen, fordi årsagen til tilbagebetalingen ikke var angivet. I morgen behandles denne ansøgning.
Hold venligst kontakt med os, og vi vil hurtigt løse din anmodning)
Med venlig hilsen
Okay casino
Bliver det behandlet i morgen?
Jeg vil endelig have pengene på min konto
Kære Isco33,
Kan du forklare, hvorfor du anmodede om refusion? Kan du også give os besked, når din udbetaling når din konto?
Jeg havde anmodet om en hævning på €600, da det blev accepteret. Jeg bad kasinoet om at blokere mig som selvbeskyttelse, så blev min betaling annulleret og returneret til min konto, da jeg er blokeret. Jeg kunne ikke anmode om en ny hævning, og support tilbød mig at post penge som refusion
Hej kære alle sammen)
Her er en opdatering om denne klage. Tak for samarbejdet
Pengene er ankommet, sagen kan lukkes og slet venligst billedet med mine kontodata
Tak Isco33 for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Den vedhæftede fil er indstillet til privat, så ingen kan se den. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick