Spilleren fra Tyskland havde sine gevinster opdelt i flere rater og blev forsinket. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej,
Jeg registrerede mig på Allreels.com for ca. en måned siden, indbetalte penge, vandt omkring 200 og omkring 3000 euro, så ville jeg udbetale 400 euro, modtog en e-mail om, at jeg skulle lægge beløbet på 2 udbetalinger 2x 200. Siden da har hver 3 arbejdsdage, 200 eller højst 250 er blevet overført, fik jeg ofte at vide af den støtte, der betales, der betales i dag, men dette skete ikke ... så forsinkede du det hele ved at skrive, at Bitcoin ikke længere kan trækkes tilbage ..Fakt er, at dette casino gør alt for at ikke trække pengene..Jeg var på cirka 25 arbejdsdage! betalte kun 1400 (selvom dette casino skulle betale 400 pr. 24 timer i henhold til vilkår og betingelser) .. Casinoet er desværre et meget tvivlsomt casino, og jeg råder alle til ikke at betale ind i dette casino.
Kære Alexander,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til petronela.k@casino.guru ? Forstår jeg det korrekt, at du har valgt Bitcoin som din foretrukne tilbagetrækningsmetode? Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er, hvad jeg fandt https://allreels1.com/da/terms-and-conditions :
„Kunder kan samtidigt anmode om op til 3 aktive anmodninger om tilbagetrækning.
De maksimale tilbagetrækningsgrænser pr. Transaktion / 24 timer / måned bestemmes som følger:
pr. transaktion: 400 EUR
24 timer: 400 EUR
pr. måned: 10000 EUR "
Til sidst skal du præcisere, hvor meget var gevinsten, du har forsøgt at trække ud. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela