Spilleren fra Østrig ønskede at lukke deres konto hos AllSpins Casino, men modtog ingen svar fra supportteamet på trods af flere anmodninger. Spillerens konto blev til sidst lukket, efter at spilleren indgav en klage til os.
Jeg vil lukke min konto hos AllSpins Casino, men jeg modtager ingen svar fra supportteamet. Hver af mine anmodninger er blevet fuldstændig ignoreret. Hvis du kan, bedes du hjælpe mig med at lukke min konto.
Kære blazan,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med AllSpins Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
AllSpins casino lukkede endelig min konto.Tak for din hjælp.
Kære blazan,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru